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SAP中客户投诉退货的处理方案客户投诉的另一种解决办法是退货退货在SAP系统中有三种处理方案1标准退货流程标准退货流程是指在发生退货时先将被退回的货物入库然后将需要补给客户的货物出库在标准退货流程下首先要建立退货凭证退货凭证既可以是针对销售订单建立的也可以是针对发票建立的当货物实际退回时仓库参照退货凭证做入库处理系统自动生成如下会计分录借：存货 贷：产品销售成本如果需要补货那么做补货的发