清理浏览器缓存打开IE在工具菜单中找到Internet 选项(如果看不到菜单栏请按住Alt键就会显示)点击会弹出属性对话框(图1)再点击删除按钮选择要删除的项目(建议全选)点击删除即可(图2)(图1)(图2)登录的用户名是什么企业客户号操作员编号比如企业客户号是1000001234编号是000001那登录密码是1000001234000001另外登录成功后可以设置别名以后就可以使用别名登录了

清除IE缓存大全☆ IE61点击工具菜单2选择 Internet 选项3点击常规标签4点击删除文件按钮5在确认 窗口中点击确定按钮6点击确定按钮关闭Internet 选项窗口☆ IE 71点击工具菜单如果您没找到该菜单请按键盘上的 Alt 键来显示菜单2选择删除浏览的历史记录3点击删除文件按钮4在确认窗口中点击是按钮5点击关闭按钮☆ I E81点击工具菜单如果您没找到该菜单请按键盘上的 Al

相关控件安装说明1 用户首次访问保单页面时IE浏览器会在菜单栏下方弹出是否下载安装相关的加载项信息栏2 左键点击信息栏出现相关选项左键点击选择运行加载项3 IE浏览器弹出提示是否运行该ActiveX控件的警告框选择运行4 接下来会弹出是否安装的警告框请选择安装按钮进行控件的安装5 对没有安装CFCA根证书的用户会IE浏览器会弹出安装证书颁发机构的选项请选择是(Y)按钮进行CFCA根证书的安装