唐山市国土资源局行政执法人员文明用语规范一接待文明用语1您好请进请坐请喝水2请问您找哪位对不起XX同志不在3您好需要我帮忙吗4有事您请讲没关系5请您先看规定不明白的我来给您解释6请您稍等我马上给您办7您有什么不明白的随时跟我们联系8请您到XX科室办理9请您多提宝贵意见10请您慢走再见二接文明用语1您好这里是唐山市国土资源局(XX分局)XX处(科中心)请问您找谁2请稍等我帮您看看他(她)在