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上海市一键通为老服务项目指南.doc
上海市一键通为老服务项目指南一适用范围《上海市一键通为老服务项目指南》以规范行业服务提高服务质量为目的而设立有其特定适用范围：其一依据属地化原则在上海市界内所有涉及一键通服务的企事业单位和社会组织需依照本指南提供服务本指南可用于一键通养老服务体系的建设运营和管理以及对一键通服务质量的评估其二本指南规定了一键通服务提供方在服务内容服务规范及考评等方面的基本要求和操作办法包括话务坐席管理流程控制
日期：2022-05-22 格式：.docx 页数：10页 大小：1.21MB 发布：
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