单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 管理的基本原理第一节 管理原理的特征第二节 系统管理第三节 人本管理第四节 责任管理第五节 效益管理 联合邮包服务(United Parcel Service UPS)雇用了15万员工平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家为了实现他们的宗旨在邮运业中办理最快捷的运送UP

2002年7月运营管理原理高迎平2003年7月运营管理原理Operations Management Principle (本科第三版)2002年7月1运营管理原理第二篇第三篇第四篇第一篇绪论Operations Management Principle 2002年7月2第一篇绪论基本概念第一章运营战略第二章需求预测第三章2002年7月3第一章基本概念第一节运营系统及其管理第二节运营系统分类第三节

卫生事业管理学蔡久志第一二章 绪 论一管理概述1.管理概念：定义：管理是让别人同自己一起去实现既定目标的 活动过程2.管理的基本特征管理的普遍性管理的二重性即自然属性和社会属性管理的科学性和艺术性管理的基本职能是相同的3.管理的基本原理●整分合原理●反馈原理●封闭原理●弹性原理●能级原理●动力原理●竞争原理4.管理的一般方法：二管理学概述1.概念：管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律基

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 现代管理原理【重点难点】 各个原理的主要内容各个原理的运用领域【学习目标】重点介绍系统原理人本原理权变原理责任管理原理和效益原理领会各个原理的深刻内涵及其相互之间的关系原理：某种客观事物的实质及其客观规律的表述 管理原理系统原理人本原理动态原理责任原理效益原理管理原理：管理活动的根本依据和准则是对管理工作的实质内容

Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level管理实战训练 一教战守策 二向下管理上集 三向下管理下集 四向上管理管理实战训练前言在阅读下面的说明之前你应该考虑一些有效的督导原理(Principles

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标规定组织总的行动纲领这就是战略管理的(全局面性)特征(20世纪70年代)以后目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用并在实践中与计划管理民主管理经济责任制等管理制度相结合形成了带有中国特色的目标管理制度(彼得圣洁的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动从此建立学习型组织进行五项修炼成为管理理论与实践的热点(工作质量)

COLOR=FFFFFF单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理技能提升特训营培训前的话每个人都是天生的管理者管理并不神秘它来源于生活溶于我们的日常生活中我们跟我们的父亲母亲上司同事都学会了很多很多的管理知识和技能培训前的话管理培训只是把我们众多的知识和技能进行一个总结分门别类条理清晰管理培训只是进一步的分析我们日常行为背后的原理让我们对

1：管理作为一种特殊的实践活动具有其独特的性质比如(ABC) A：管理具有二重性 B管理具有科学性 C管理具有艺术性 D管理具有时效性2：根据管理二重性的原理管理具有同(AC)相联系的自然属性 A：生产力 B：生产关系 C：社会化大生产 D：社会制度3：关于高层中层和基层管理者三者之间的关系可以描述为(ABD) A：他们所履行的管理职能是相同的 B：高

现代管理专题一单选题：(每题１分共15分)1在知识经济时代( C )的投入起决定性的作用A 有形资产 B 固定资产C 无形资产 D 流动资产2会使用网络查找属于( C )A 知道是什么的知识 B 知道为什么的知识 C 知道怎么做的知识 D 知道是谁的知识3企业再造主要是指重新设计( A )A 业务流程 B 组织结构 C 组织文

单选( )的最大的优点在于它持久有形可以核实　C．书面沟通　(　)决策方法也叫思维共振法畅谈会法　　C．头脑风暴法　(　)引起管理界的轰动从此建立学习型组织进行五项修炼成为管理理论与实践的热点D．彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》(A需要层次理论)认为人的需要由高到低分为五个层次…凡是预则立不预则废 D计划管理的十四项原则是由(　)提出来的B．亨利·法约尔 管理就是决策是下列哪位

案例1：上海印染工业的决策方法问题：1．上海印染工业所运用的预测决策方法是什么方法 2．这种方法的特点有哪些 3．上海印染工业对这种方法的应用有哪些成功和不足之处 1．上海印染工业所运用的预测决策方法是特尔菲法2．特尔菲法的特点：(1)匿名性特尔菲法采用匿名函询征求意见克服了专家之间因名望权利等带来的心理影响可以保证各成员能独立地作出自己的判断(2)多轮反馈通过多轮反馈可以使

第一章复习题1．在管理的各项职能中最具有规范性技术性的职能是(　)　　A．计划　　B．组织　　C．　　D．控制 　　2．管理就是决策是下列哪位经济学家的观点(　)　　A．泰罗　　B．法约尔 　　C．西蒙　　D．韦伯　　3．凡事预则立不预则废说的是(　)的重要性　　A．组织　　B．预测　　C．预防　　D．计划 　　4．组织是管理的基本职能之一它是由(　)三个基本要素构成　　A．目标原则和结

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 管理的基本原理主要内容：管理原理的特征系统原理人本原理责任原理效益原理伦理原理第一节 概述一原理的概念：客观事物的实质及其运动的基本规律二管理原理的特征：(1)客观性 管理原理是对管理的实质及客观规律的表述不同于原则原则是组织为加强其约束力在原理指导下人为规定的行为规范(2)概括性 管理原理是在总结大量

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Revision第三章 管理的基本原理及方法教学要点：掌握管理的系统原理人本原理动态原理和效益原理的含义和在实践中运用的原则掌握管理原理的含义原理与原则的关系熟悉任务管理法人本管理法目标管理法和系统管理法等管理基本方法的含义及特点第一节 管理的基本原则一管理原理概述 指管理领域内具有普遍意义的基本规律管理原理是以大

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 管理的基本原理和方法第一节 管理的基本原理第二节 管理的基本方法3.1 管理原理的特征一管理原理的主要特征1客观性管理原理是对管理的实质及客观规律的表述2概括性3稳定性4系统性二研究管理原理的意义1掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性避免盲目性2

Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelCopyright ?2009 Pearson Education Inc. Publishing as Prentice Hall. Click to edit Master

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级东方管理学处事篇处事篇将提出九条东方管理学原理：　　(1)东方管理学原理之十:公正无私一言而万民齐(处事总论)? 　　(2)东方管理学原理之十一:先谋后事者逸先事后谋者失(计划:先谋后断原理)? 　　(3)东方管理学原理之十二:谋贵众断贵独(计划:多谋善断原理)? 　　(4)东方管理学原理之十三:治众如治寡分数是也(组织:管理

管理作为一种特殊的实践活动具有其独特的性质比如(ABC)A管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性战略一词愿意是指指挥军队的(AC)科学C艺术1990年美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了他的享誉世界之作—《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》下列选项中(ABCD)是其主要内容系统思考B改变心智模式C超越自我D建立共同愿景按预测属性的不同可将预测(CD)C:定性预测 D:定

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第一章复习题一单项选择1．在管理的各项职能中最具有规范性技术性的职能是(D．控制　)2．管理就是决策是下列哪位经济学家的观点(C．西蒙　)3．凡事预则立不预则废说的是(D．计划　)的重要性4．组织是管理的基本职能之一它是由(C．目标部门和关系　)三个基本要素构成5．为了保证计划目标得以实现就需要有控制职能控制的实质就是使(A．实践活动符合于计划　)6. 当管理者接待来访者参加剪彩仪式等社会活