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企事业单位文明礼仪知识材料.doc
企事业单位文明礼仪知识材料 1.礼仪：指人们在社会交往中由于受历史传统风俗习惯宗教信仰时代潮流等因素的影响而形成既为人们所认同又为人们所遵守以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和具体说礼仪是社会道德习俗宗教等方面人们行为的规范所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式2.礼仪的基本原则 (1)宽容的原则即人们在交际活动中既要严于律己更要宽以待人(2)敬人
日期：2022-05-26 格式：.docx 页数：14页 大小：56.5KB 发布：
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