注册会计师 - 公司战略与风险管理第  PAGE 4 页第 14 讲平衡计分卡统计分析与专题报告【考点】平衡计分卡的业绩衡量方法『考试频率』★★★『重要程度』重要『考试题型』选择题主观题冷门点『复习建议』理解重点掌握教材两个例子1.平衡计分卡的基本概念提出者：卡普兰和诺顿克服了传统财务业绩评价的局限性从四个角度审视自身业绩： 财务角度 顾客角度 内部流程角度 创新与学习角度平衡：平衡了 短期

公司战略与风险管理(2021)考试辅导 原创不易侵权必究 第PAGE Arabic MERGEFORMAT1页第三节　战略控制知识点——战略控制的过程【战略失效与战略控制】战略实施为了防止战略失效那么与经营中的预算控制有何区别战略控制预算控制期间较长几年到十几年通常为一年以下定性和定量的方法定量的

注册会计师 - 公司战略与风险管理第  PAGE 1 页买新课加VX :1005062021第 04 讲公司战略与数字化技术知识点：统计分析与专题报告【单选题】甲公司是一家生产型企业为使自己的产品更具竞争力甲公司派相关人员在市场中收集竞争产品的相关数据形成统计分析报告供本企业参考下列关于统计分析报告特点的说法中不正确的是( )统计分析报告有助于企业对具体问题进行控制有助于企业管理人员开阔战略

第 12 讲统计分析与专题报告知识点：战略控制方法——统计分析与专题报告1.统计分析报告(1)统计分析结果表现形式：表格式图形式和文章式文章式的主要形式是 统计分析报告它是全部表现形式中 最完善的一种(2)定义：统计分析报告就是指运用统计资料和统计分析方法以独特的表达方法和结构特点 表现所研究事物本质和规律性的一种应用文章(3)统计分析报告的特点包括：①统计分析报告是以 统计数据为主体②统计分析报

注册会计师 - 公司战略与风险管理第  PAGE 1 页买新课加VX：1005062021第 10 讲平衡计分卡统计分析与专题报告专题考点平衡计分卡一平衡计分卡的四个角度(一)财务角度采用指标：利润销售增长率投资回报率现金流量和经济增加值股东回报主要顾客收益率利润预期收入的增长顾客订单的增加(二)顾客角度采用的指标：滞后指标：市场份额客户保留率新客户开发率客户满意度和盈利率领先指标(顾客满意