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酒店服务员规章制度 1准时上下班提前10分钟到前台报到由 领班召开班前会布置当日工作任务及注意事项 2上班时保持微笑不可因私人情绪而影响工作 3 仪容仪表要符合员工手则的要求女员工不留披肩女男员工不留胡须 4员工用膳应在指定地点不得随意在工作区域吸烟吃零食 5上班时不得打私人 6员工不得进入客房休息洗澡看电视等 7客房钥匙须随身携带不得随意放置 8在工作区遇到客
龙岗服务中心规章制度团结 紧张 严肃 活泼思想准则:你可以不动脑子但绝不可以不做你不是来打工的你是来做事的全服务中心23的员工没有收入是站长的责任13的员工没有收入是那13人自己的责任记住:我们做的是服务别拿你的个性挑战用户的脾气我一天中真正工作了几个小时每天问自己一遍这个问题每天的太阳都是新的所以每一天都是从零开始的多回忆自己初来乍到时的谦恭有助于洗涤你现在的浮躁永远不要忘记带上你吃饭的碗和筷子
售后服务规章制度坚持质量第一用户至上的精神维护本的声誉确保工程项目及产品售后服务发挥其应有的效能我们的宗旨是:接一个项目留一件精品做一个工程树一块样板海口天赏电子科技有限依托全面扎实的技术和丰富的经验为用户提供从系统咨询系统设计系统开发和系统维护的全方位全过程的服务同时充分利用现有的培训测试环境以及在多年实践中积累的系统维护和应用开发经验为用户提供全方位服务1)售后服务范围及保修期限
家政服务规章制度 为了不断提高家政人员专业水平和服务质量按时完成劳动任务提高职业技能制定以下制度第一条初入客户家中要以客户第一做事积极主动作好份内的工作牢记客户忌讳的事情及特别要求第二条为客户服务期间要做到说话轻走路轻关门轻移动物品轻第三条家政员要始终摆正自己的位置任何时候不要喧宾夺主在客户与家人在谈话时做好份内工作不打听和传播客户隐私第四条客户的需求要记清因语言原因未听清和听懂的一定要问清楚
服务员服务培训细节心得以及规章制度培训首要培训的就是服务员的语言能力交际能力观察能力营销能力应变能力以及员工自信心的培养其次才是详细的服务流程以及礼貌礼节主要工作细节必须要求每个服务员熟练掌握培训的相关知识并实践在工作当中对一切抵制或者不认真接受培训的人员予以警告或者劝退处理详细介绍服务员的大体服务流程以及规范操作对于一些表现良好的人员予以口头嘉奖或者物质奖励让人员与人员之间产生竞争性这样在工作中
员工准则 1. 员工应带妆上岗工作时间应保持愉快精神热情待人2. 在工作时间不得抽烟喝酒不得与相邻柜台员工聊天3. 应保持店面整洁每日应打扫卫生整理货品每日需拖地4. 应妥善保管好柜台财物和货品谨防小偷如果盘点库存发现货品丢失按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除5. 每日应做好店面货品整理按照要求陈列货品精心搭配和摆放6. 按时上班不得早退吃饭时间不得超过
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LNG加气站服务规章制度员工形象上岗时应按规定统一着装胸前佩戴胸卡仪表端庄着装整洁双手洁净不留长指甲男员工及时刮脸和理发长发不过耳女员工不浓妆艳抹不佩戴饰物过肩长发束于脑后仪态大方得体神情自然精神饱满面带微笑站立时应挺胸直腰不倚靠物体双手背后或自下垂服务态度主动友善的招呼顾客欢迎顾客光临主动了解顾客的合理要求认真聆听顾客的意见和建议最大限度地满足顾客的合理要求礼貌待客微笑服务态度谦和轻松自然对
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