(一) 客户满意?? 满意是指客户对其需要和期望的满足 客户满意的水平也就是通常所说的满意度可以划分为三个层次即:不满意满意很满意研究表明客户的满意度来之于实际感受和期望值之间的比较通俗的讲就是我们实际为他她所提供的服务和客户在接受服务之前所期望得到的效果之间的比值当实际感受效果小于期望值客户的评价是不满意当实际感受效果等于期望值客户的评价是满意而当实际感受效果大于期望值时则感到很满意任何
浅谈口腔诊所经营的联合体模式组建口腔诊所联合体的必要性最近医疗行业在整合与变革中掀起了一股风各种名目的医疗纷纷亮相上海地区有瑞金医疗仁济医疗华山医疗南京有鼓楼医院云南省有中医医疗辽宁有中医院医疗······民营医院自称为医疗的也不胜枚举 但是纵观全国目前4万多家民营口腔医疗机构却很难见到一个名副其实的医疗它们多是各自为阵独立经营的小规模诊所
#
口腔诊所营销推广方案在门诊经营管理过程中我们常常遇到这样的事情利润一天天的往下滑而又找不到问题出在什么地方就象看病一样患者只知道浑身不舒服但又不知到是什么病造成的这时我们就有必要整理一下思路认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了营销是门诊经营管理的三大核心内容之一(技术管理营销)相对于技术和管理营销是在短时间内比较容易突破的环节对照下面的问题我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了
现代口腔诊所的营销与市场上海市徐汇区恺宏口腔门诊部 颜培德摘要: 现代口腔诊所的营销不是简单的广告营销活动贯串于整个诊所的经营活动之中从开始有自己开业的想法那一刻起营销就影响着你的经营活动诊所定位是营销的最有价值的活动而市场调查是定位的基础如果要成为一个成功的诊所必须要有正确的战略经营思想诊所应该提倡经营的目的是创造客户惟一的获利中心是病人的原则要创立诊所的品牌效应以医疗市场为导向推动市场进
#
#
口腔诊所的财务管理(第一部分 充分认识诊所财务管理的重要性国外专家把私人开设的小型牙科诊所提供的口腔诊治服务称为Professional Business意指专业性非常强的生意既然是生意就有两重意思:第一做生意就要赚钱赔钱的买卖是没有人愿意干的第二既然是生意就要学会生意经按游戏规则办事?? 在欧美发达国家绝大多数的牙科医生是私人开业医生但也有一些医生在或慈善
#
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level口 腔 诊 所 中 的 医 患 沟 通 (一)8月26-27日 浙江杭州1内 容人际沟通医患沟通的重要性口腔医生和患者的分析2讲师介绍肖 扬口腔执业医师管理学学
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报