第九章 激 励一单项选择1.需求层次理论是由( )提出的A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯2.激励-保健理论是由( )提出的A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格马斯洛D亚当斯理论是由( )提出的A道格拉斯·麦格雷戈B雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯4.激励过程的出发点是( )A紧张感 B目标C需要或动机 D不满意5.大棒是最为传统的激励手段之一以下现象
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二层第三层第四层第五层单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二层第三层第四层第五层单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理学原理清华大学出版社第十章 沟 通【学习目标】:通过本章学习应掌握沟通的含义作用以及典型的沟通过程理解组织中正式沟通与非正式沟通的概念作用及网络了解沟通中常见的障碍及克服方法结合实际掌握有效沟通的实现途径第一节 沟 通 概 述第二节 沟通的障碍与改善第三节 沟通的原则和技巧第一节 沟 通 概 述一沟通的
2.翻译反馈快速传递快速反馈信息量很大电子媒介编码容易度1共享222备忘录25451费用34接受者322音频邮件424因素噪 音3结构因素地位差别信息传递链团体规模空间约束4技术因素语言非语言暗示媒介的有效性信息过量主管表现出兴趣全神贯注该沉默时必须沉默选择安静的地方留适当的时间用于辩论注意非语言暗示当你没有听清楚时请以疑问的方式重复一遍当你发觉遗漏时直截了当地问
13接收者 信 息 5.沟通的类别 a.按照沟通的功能和目的划分: ①工具式沟通:指发送者将信息知识想法 和要求传递给接收者以影响 接收者的知觉思想和态度体 系进而改变其行为 ②感情式沟通:目的是为了表达情绪状态解 除紧张心理征得对方同情 支持和谅解等进而
第十三章 沟 通单项选择题1.沟通是关于如何使( )保持一致的问题A.方式和激励行为 B.方式和组织结构C.绩效考核和激励行为 D.绩效考核和组织结构2.沟通的基础是( )A.共同的目标 B.信息 C.计划 D.信任3按照组织系统沟通可以分为( ).A.工具式沟通和感情式沟通 B.单向沟
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十二章 沟通第一节 沟通的原理第二节 组织沟通第三节 沟通管理第四节 组织冲突与谈判What Ismunicatiomunication involves the transfer of meaning. If no
第十二章 沟通第一节 沟通的原理第二节 组织沟通第三节 沟通管理第四节 组织冲突与谈判What Ismunicatiomunication involves the transfer of meaning. If no information or ideas have been conveyedmunication hasnt taken place
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