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餐厅 o 新员工 员工培训手册目录1:餐厅员工培训服务礼仪2:餐厅员工培训操作礼节3:餐厅员工培训操作技能 4:餐厅员工培训服务技巧与细节5:餐厅员工培训服务流程第一章 服务礼仪 公共课 良好的仪容仪表仪态是从事 o 餐饮 餐饮行业的基本条件和要求 o 餐饮业 餐饮业工作人员的言谈举止精神面貌外观形象都会给客人留下深刻的印象和就餐时良好感受 礼仪从个人
前 言欢迎您成为柏力的一员我们有幸获得了与您的合作我们将在共同信任和相互理解的基础上度过您在的岁月这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带我们要求所有的员工必须坚持团结协作走集体奋斗的道路没有这种平台您的聪明才智是很难发挥并有所成就的因此没有责任心不善于合作不能集体奋斗的人等于丧失了在柏力进步的机会那样您会空耗宝贵的光阴柏力是以贡献定报酬凭责任定待遇的对新来员工因为没有记录晋升较慢为
员工工作标准及工作手册为了使我们的管理方式更为科学和合理并在我们的经营中体现员工对企业的责任确定和改善员工和加盟商之间的合作关系让我们共同达到双赢的目的制订渠道部员工工作标准和工作手册工 作 标 准一管理规定为确保桶装水渠道部各项工作的顺利开展在以管理制度为基础的前提下制定本制度部门所有工作人员必须严格遵守执行1渠道部昆明市区的工作人员上岗前必须配备相应的交通工具2严格按照及桶装
员 工 手 册 2011年1月1日版前言为了帮助您在有效地开展工作我们准备了这本《员工手册》本手册根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关条款而制订它包含您与劳动关系中相关条款的重要信息使您更多地了解我们的文化和管理理念以及需要遵守的基本规章制度您享有的权利和应尽义务与责任等多方面的内容如您对此手册内容有任何疑问请随时向人事部咨询以确保理解无误1. 为建
第一章 总则编制目的:欢迎您加入水岸咖啡厅工作为了造就一流的水岸咖啡厅从业人员保持本咖啡厅系统化的管理水平特编制此员工手册册中所有条文经水岸咖啡厅总经理批准各员工务必全面了解并切实遵守忠于职守热心勤勉及礼貌主动是本咖啡厅提倡的精神深盼大家能充分投入发挥一技之长彼此真诚合作共为水岸咖啡厅带来光辉业绩适用范围本手册原则上适用于水
餐厅员工手册服务理念 顾客的满意是餐厅餐厅兴盛之本餐厅的兴旺是员工利益的保障也是我们事业成功的标志人生价值的体现 服务总则 满足客人的需要是我们服务工作的总方针客人的要求就是我们行动的最高指令每一个员工必须竭尽全力不讲条件想方设法满足客人的合理要求 对客服务要遵循以六项标准: 1 热情主动:见到客人首先要问候致意并主动招呼热情服务 2 礼貌亲切:对客服务时全过程使用普通话和服务敬语并始终保持
中山市阿帆达商务酒店有限营运规范前台收银员工作手册二零壹二年一月内部 严禁外传 编号:AFD-FD-TD-201202前 言常言道:商场如战场收益与风险同在机遇与挑战并存随着竞争的加剧企业越来越认识到人才的重要性因为企业间的竞争归根结底是人才的竞争人是企业最宝贵的资产而培训是不断提升员工综合素质使员工的技能适应职位要求创建学习型组织使企业在市场中立于不
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