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训练员-总配控制2011.06.25 吴杰 1训练员的工作责任:A:可以执行一个工作区的全部基本工作站加上该区的开店或打烊工作站的可训练及评估工作B:以标准训练流程进行工作站训练对被训练人的学习成绩负责并有回馈C:执行工作站检定D:在一般工作进行中以身作则并主动协助指导服务员使其达到标准作业程序并提升生产力2训练员5E重点:A:讲解:a用标准的训练手册b站在服务员本身或顾客的立场讲解通俗易
KFC肯德基连锁店训练员手册服务箴言DO? UNTO OTHERS WHAT YOU WANT OTHERS TO DO UNTO YOU 你希望别人对待你的你就去这样对待别人你的态度影响别人它反过来又会影响你所以你必须推动一个有利的方向以得到积极正面的成果 你是训练员恭喜你这你被选为门店的训练员了这表示你将训练其他的员工使他们成为和你一样优秀的香提服务员里有几点秘诀可帮助你成为有效率的训练
KFC肯德基连锁店训练员手册信息发布: HYPERLINK :.71peixun 企业培训网???发布时间:2009-12-18 11:47:11???? HYPERLINK :.71peixunpop1.htm t _blank >>[精彩推荐]点击此处立即获取数十万份经典管理工具范例文档服务箴言DO? UNTO OTHERS W
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级收银员培训手册前言4202022第一章适用范围本手册供收银部新进员工学习收银知识及工作职责以便能迅速投入到工作中并作为现有员工学习超市收银系统参考指南目的本手册作为收银标准工作程序旨在加强员工对收银流程更加了解工作更为效作用缩短培训时间提高效率统一的专业术语采用正确的工作流程而减少损失对于收银系统更好的了解4202022第三章
训练员工作手册简介1传递品牌承诺4成为者7有效沟通10训练员工 16训练员鉴定 22专家:始终一致的遵循正确的程序 迅速执行:随时表现出正确的程序(高峰时段) 解释工作站程序背后的原因 履行并解释所有工作站职责 教练:鼓励并帮助新员工 除了训练之外行为正确 以正确方式进行称赞 工作时回答与训练有关的问题 鼓励员工微笑待客
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服 务 箴 言Do unto others what you want others to do unto you已所不欲勿施于人Your attitude affects others which in turn affect you. Therefore you have to send a positive ripple to get positive resule.你的态度影响别人它
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11训练手册???? 远离贫穷??? ※ 一个人贫穷主要是脑袋贫穷??? 想过富有的生活要先有富有的思想脑袋富有口袋就能富有 拥有富有的思想就能远离贫穷??? 你是一位上班族你的舞台是别人给你的别人也随时可以抽走一旦你的人生舞台不在顿时生活失去依靠??? 想法观念决定一生??? 21世纪转眼以至整个世界瞬息万变固然商机处处但也风险遍地危机四伏企业界即流行一个众所周知的故事:假如你把一只青蛙放
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