美国一家咨询在2007年对三百位成功的者进行调查询问作为成功的者在他们看来哪种能力是最关键的结果85的人回答沟通能力最关键只有不到15的人回答业务能力最关键你的沟通知识自测 答对1题记1分答错不记分将各题得分相加得出你的总分总分在3分以下说明你需要多加了解沟通知识得分在3—6分说明你对沟通有一定的了解得分在6分以上说明你对沟通知识有相当基础首先飞行
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对下属的同理心传递释意 很重要下属:这所学校真的不如我以前教的那所学校那里的同事对我很和善:你在这里觉得很孤单下属:是的……准确向下属传递同理心比如一位教师某项工作失利有5位分别对他进行回应:1:你为什么感到如此难过呢2:你一向工作很好但想不到这次不好了3:因为工作结果不理想所以你感到很失望很难过4:因为工作结果不理想所以你感到很失望很难过也清楚前面的路该如何走心中很混
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级干部的沟通艺术唐 双 杰 中共南京市委党校公共管理教研部事业在沟通中发展壮大 人生在沟通中精彩完美 戴尔·卡耐基认为人际关系是取得成功的重要因素他指出:一个人事业的成功只有15是由于他的专业技术另外的85要靠人际关系处事技巧事业在沟通中发展壮大
的沟通与协调能力 大家下午好非常高兴有机会和在座各个管理层的诸位者共同切磋理论当中一个重要的方面就是的沟通与协调能力在座的实际工作中的每一位者应该都有非常丰富的管理经验艺术和管理的才能恰恰可以通过一个培训的平台把大家深藏于内心的丰富经验才华和能力加以整合把它从理性上理念上和理论上加以升华变成管理的规律性的东西它会进一步提高大家的工作效率和管理技效所以我想从两点和大家探
第四节 情感融通的语言艺术语言是传播信息的工具语言最基本的功能就是传播信息语言前提与环境1.沟通语言前提的必要性⑶二二第三节 演讲艺术⑴激励性目的现场态度与 注意力等首先要高度重视并坚持进行必要的自我心理训练演讲前一定要做充分的准备:熟悉场所全身放松曾强自信注重基本信息的表达不要抱有过高的期望使紧张转化为激情重要的演讲应事先进行练习或预演一开场白1.演讲者形象塑造综合上述分析沟通的核心机理主要表
一头绵羊带领一群狮子敌不过一头狮子带领的一群绵羊 据调查在当今全球竞争加剧的时代里组织者的力缺乏是一个全球性问题其中中国是缺乏力人才比例最高的国家有47的被调查认为他们缺乏力人才并且中国有61的认为之所以没有办法去推行储备培养人的计划是因为他们没有人培养而有60的被调研认为就算有人培养也不知如何去培养57二从者个人角度看力要素——法定权利戒律三:权力
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级者言语表达艺术闻 闸口语表达分类研究演讲 工作部署和工作动员 思想教育和文化建设 汇报工作和对外交往谈话 工作讨论 上下级谈话 思想和情感交流演讲与讲演辨析 演讲—— 演戏 演练 演员 演奏 演技 演义 演习 演化 演说 演示 表演 扮演 排演 上演 义演 导
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级提高者行政沟通与协调能力41820221主要内容123高度重视者行政沟通协调的效用正确认识者行政沟通协调的障碍努力提升者行政沟通协调的水平41820222一高度重视者行政沟通协调的效用(一)行政沟通与协调是我国民主政治建设的一个重要方面 1行政沟通与行政协调的界定 41820223
沟通的艺术1Ⅰ 沟通概述一、沟通的含义二、沟通的错误观念三、沟通的作用四、沟通的种类2一、沟通的含义沟通(munication)人与人之间传达思想或交换信息,完成组织使命、任务的过程。沟通在活动中,组织与组织之间,个人与组织之间以及个人与个人之间通过信息的传达获得相互了解,以达到团结一致、密切合作的过程。 3二、沟通的错误观念 沟通不是太难的事,
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