店长工作标准说明书(SOP)『基础知识』签到考勤规定:1. 签到:上班前30分钟换好制服以实际签到时间为正式上班时间例如:店长的工作时间为12:30-20:30则店长需在12:00之前换好制服并签到下班20:30后先打卡再换下制服.2. 考勤:每家店需配有《签到考勤表》存放在专用文件夹中每天上下班填写实际的出勤情况店长还需核查员工出勤情况如有旷工早退或请假有不同的符号标示如因故请假须经店长批
第一节 管理架构店 长 主 管 主 管 资深店员 正式店员 见习店员 职 能 组 服务组 陈列组 货品组 收银组第二节 各岗位工作标准一 店长店铺货品管理根据货品结构控制货品存量及时调整货品的齐色齐码快
品牌专卖店店长工作手册目录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc46406892 第 1 章 服 务 笺 言 PAGEREF _Toc46406892 h 4 HYPERLINK l _Toc46406893 第 2 章 你是专卖店店长 PAGEREF _Toc46406893 h 5 HYPERLINK l _Toc46406894
店员导购手册目录第 1 章 前??言? ? ? ? 组织结构? ? ? ? 店员的职责? ? ? ? 服务原则? ? ? ? 服务仪容? ? ? ? 日常营业流程? ? ? ? 3第 2 章 售前准备? ? ? ? 销售区准备工作? ? ? ? 收银区工作? ? ? ? 5第 3 章 售中服务? ? ? ? 销售区工作? ? ? ? 收银区工作? ? ? ? 10第 4 章 售后
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新手篇之品牌服装开店指导一外观设计标准: 1店面设计要素:(1)店面设计:设计别致形象突出风格明显富有个性(2)招牌设计:醒目光亮度够(3)橱窗设计:结构丰满造型生动服饰搭配新颖和谐展现 流行趋势体现生活情趣2外观标准:(1)以封闭型为佳有独立橱窗展示(2)店铺入口适中无遮挡物顾客能清晰看清店内3出入口设计标准:(1)出入口不能少于2米(2)出入口设计依据行人的流动路线
成为金牌店长的制胜法宝 ——OTC连锁门店店长培训课程第一部分 OTC门店销售及店长职责一otc连锁门店概念:药品零售连锁的终端由具有一定医药专业知识和销售技巧的店员为上门顾客提供较为专业的购药指导最终实现药品销售的场所连锁药店的门店职能:1 销售职能:向顾客提供所需商品完成下达的营业目标2 服务职能:为顾客提供优质热情体贴的销售服务为顾
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店长工作手册店长的身份店长应有的能力 店长不能具备的品质店长一天的活动店长的管理权限1人员的管理 2缺货的管理3损耗的管理 4收银的管理5报表的管理 6卫生的管理7促销的管理 8培训的管理9奖惩的管理 10目标的管理11情报
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