客户关系管理--可口可乐小组成员:张木树 廖世开 柴承鹏 邱礼炜 杜纯可口可乐的背景可口可乐(Coca-Colapany)成立于1892年,目前总部设 在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料,拥有全球48%市场占有 率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三)。可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级培训计划可口可乐管理学院——高级管理人员培训客户服务管理(重点客户管理)No:001内容提要:- 客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No:002重点客户 定义 对于的生意或形象在目前或将来有着重要影响的客户例如:人民大会堂民航中心沃尔玛家乐福等No:003客户服
深圳大学管理学院 自学考试本科毕业论文论文题目 可口可乐的客户关系管理策略研究 学生 李华春 学科专业 《商务管理》 指导老师 曾凡海 论文提交日期 2010年 8 月 日 论文答辩日期 2010年10月 日 深圳大学管理学院自
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壹背景介绍简介名称: 英属维尔京群岛商太古可口可乐(股)负 责 人: 白德利员 工 数: 900 人型态: 外商行业类别: 制造相关业地址: 桃园县桃园市兴邦路46号: 台湾太古可口可乐股份有限(英属维尔京群岛商太古可口可乐股份有限)为英商太古与美商可口可乐的合资企业且为美商可口可乐授权台湾独家生产该饮料之策略结盟台湾 Coke 史 (19
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级可口可乐设计郑州联科机械制造有限建站背景 可口可乐作为一家拥有诸多全球知名品牌的企业其企业知名度之高是不言而喻的为顺应网络信息时代的需求其宣传媒界的侧重点也由原先的传统媒体逐渐转移至网上媒体希望借助网络优势准确实时地提供动态信息进一步提升企业的竞争实力.zlkfsj策划主
可行性研究报告 项目名称:客户关系管理系统 项目负责人 何庆豪 编写赵宇涵 校对 审核 单位:102011班第2小组2012年9月15日 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc521404106 1引言 PAGEREF _Toc521404106 h
客户关系管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 客户关系管理课程介绍授课人:但鸣啸E—mail:dmxsiseTEL:13926007235QQ:1095486733答疑时间:星期三下午14:00—16:00 星期四下午14:00—16:00答疑地点:国际经贸系办公室第一节 电子商务时代企业经营管理的变革 客户关系管理
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户关系管理案例分析[摘 要] CRM作为一种新的管理思想给我国企业尤其是中小企业带来的冲击和影响是巨大的CRM在我国中小企业的应用存在着许多问题统计表明CRM在我国企业实施过程中失败的比例高达80中小企业有其不同于大型企业的特点在人员素质管理经验企业文化建设和资金等诸多方面和大型企业相比较存在着一定差距这
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