质量目标监理合同履约率100工程监理成果质量合格率100监理人员监理过程控制质量让顾客满意持证上岗率满足规范及合同要求顾客重大投诉为0重大质量安全事故为0 :
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质量目标1产品一次交检合格率95对产品生产过程的策划安排检验的所有检验活动实施检验的合格比率累计达95以上2交付产品零缺陷交付产品其性能和功能在投入使用前必须达到100的合格3材料利用率80以上实际生产出的产品使用的材料和实际投料总比比率应达到80以上4顾客满意度达85分以后每年递增两个百分点按照预期策划的方式收集调查顾客满意感受结合内部交付顾客产品质量的符合性状况和顾客要求的满足程度进行综合
蓝海宏业质量目标编写人:赵倩批准人:赵金凝版本号:文件号:S0P-YY-001生效日期:2012-3-1回顾日期:涉及范围:蓝海宏业(天津)物流有限蓝海宏业(天津)物流有限的质量目标:总目标:客户满意度≥99目标分解:运输过程:提货准时率>97运输准点率>99有责质量事故率=0客户投诉处理率=100供车保障率=100运输货物准确率≥99运输过程货物破损≤ 仓储过程:盘点准确率>仓库货物破损
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质 量 目 标长沙天剑华城项目监理部保持并发扬科学公正诚信守法勤奋敬业服务一流的优良传统和作风并确定以下质量目标:1 遵守按照GBT19001—2000—IS09001∶2000标准要求建立的质量管理体系严格按照的各种程序文件和作业文件进行操作和运行并确保其运行有效且得到持续改进保持高质量的监理服务质量2 项目监理部由具有丰富的设计施工和监理工作经验的中高级技术人员组成从工程技术和科
质量目标:优良工程1)保证合同承诺,交付满意产品;2)单位工程合格率100%,优良率85%以上;3)确保优良工程,力争市级样板工程,创国家优质精品工程。4)全面履行“质量责任终身制”的保修责任,科学施工、严格管理,让业主放心满意,工程产品交付后的回访率及维修率达到100%。
????? 软件开发质量目标乙方开发过程中及产生的代码必须满足如下持续集成要求乙方开发的代码必须遵循甲方的编程规范Metric度量Definition定义优先级组织级质量目标Goal目标LCL下限UCL上限进度偏移 ()((实际结束时间-计划结束时间) 计划持续时间) 100高12420发布前缺陷发现密度? (个KLOC)发布前缺陷发现总数 规模中353040Activity Wis
质量目标:1)产品出厂合格率为1002)顾客满意率≥99部门管理目标:成品出厂合格率100产品检验漏检率0化学品达标排放100部门三不原则:1)不接受不良品2)不制造不良品3)不流出不良品 : : :
质量目标:在ISO9000中指在质量方面所追求的目的质量目标:新产品新工艺的开发客户满意度及客户投诉控制和完善内部管理等方面的可测量的指标 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标质量目标包括满足产品要求所需的内容质量目标应是可测量的并与质量方针保持一致 如何制定1.定义2.来源3.制定与实施4.质量目标分解5 实例
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