单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级导购定义:引导和购买工作核心:帮助顾客选择促进产品销售实现顾客在门店购买的目的即通过导购员的努力使产品销量提升顾客进入店面存有疑虑阻碍着购买行为的实现而导购的工作则是解除顾客的心理的种种疑虑帮助顾客实现购买导购的角色形象代言人与顾客之间的桥梁置衣顾问服务大使(产品的美与价值在大部份要通过服务来展现)心里学家
导购员角色认知与心态修炼导购员是现代商业零售的终端销售者一个企业的企业文化 价值理念 经营管理思想最终都要通过导购员来体现因此导购对自己所担任角色的认知直接影响着导购的工作态度和主观能动性体现着导购员个人的职业素质和修养导购员的角色认知1.导购员的未来是什么 全国导购员问卷调查中457自己开店作生意 26期望成为白领
导购员的职责和角色 培养一个好的导购可以是该商场的外交大使培养的不好仅仅是个勤务员甚至还不如如何迅速培养导购成材呢也成为企业最为头疼的问题 做为导购我们最希望企业给予什么呢金钱成长地位认可荣誉等 我们又应该为企业做些什么呢销售产品维护终端打点关系收集并反馈信息宣传品牌维护好企业和顾客的关系做好卖场和企业的各种报表等 一个合格的导购会常常会想:我能做好这些工作吗我又怎么让这些工作做的有
导购员的职责和角色一个优秀导购要是产品专家品牌大使财务里手心理专家快乐使者甚至是交际家装点师情报员等下面谈谈导购要做的各个角色 1 产品专家 要推销出自己产品首先要懂得自己的产品以及竞争品牌的产品产品的优劣势产品的技术含量产品生产流程产品的独特卖点懂得越多越容易使顾客信服所以导购员在闲暇时间多了解这方面的知识例如:在网上查询和售后沟通看产品培训手册参加培训等来获取想得到东西不过在介绍产
讲师讲义第一讲 导购的角色认知一. 导购的含义导购从字面上讲即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内往往存有少疑阻碍着购买行为的实现而导购是解除消费者心理的种种疑虑帮助消费者实现购买二. 导购的主要职责① 宣传品牌导购不仅要向顾客销售产品更是销售产品呢背后的品牌要在琉璃介绍产品的基础上介绍产品的品牌价值介绍一种品牌承诺让顾客不仅买到产品本身更是买一份放心② 产品销售利用各种销售和服务技巧
想成为一名优秀的导购首先要明白什么是导购职责我们]在实际工作中经常问到导购:你知道自己的职责是什么吗答案很简单:卖好产品回答是没有错误但如何卖好产品里面的学问就多了把商品卖出去是导购员的天然职责但成就一个好的导购员绝不只是把商品卖出去这么简单销售是涉及买卖双方的事因此站在顾客的角度导购员的工作职责是:为顾客提供服务帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择优秀导购的岗位职责与角色认知一个优秀导购要是
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级三六一度(中国)有限郑州销售分:made.21ask 中管网通用业频道导购员角色认知----与心态修炼 主讲:程宇1三六一度(中国)有限郑州销售分企业的本质提供有价值的商品服务利润的分享:员工股东税金公益再投资满足客户的需求利润的获得2三六一度(中国)有限郑州销售分企业的组织经 营 者管
目的:模拟部属与之间的沟通能力游戏规则:15人为一组一人扮演上级主管的角色一人扮演直接主管的角色三人扮演部属角色2任务分别写在以下的角色单中并用信封将角色单装好分给每个角色3上级主管与部属分开做由直接主管担任联系4每组需要共同完成任务如果完成任务举手示意5游戏时间40分钟部属角色单(一)1你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通不可以越级报告2你和其他人一样手中都有5种图片3你的
部属角色与角色目的:模拟部属与之间的沟通能力游戏规则:15人为一组一人扮演上级主管的角色一人扮演直接主管的角色三人扮演部属角色2任务分别写在以下的角色单中并用信封将角色单装好分给每个角色3上级主管与部属分开做由直接主管担任联系4每组需要共同完成任务如果完成任务举手示意5游戏时间40分钟部属角色单(一)1你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通不可以越级报告2你和其他人一样手中
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