相关文档

• 凯雅大酒店_培训手册__DOC_103页_.doc

  凯雅大酒店《培训手册》目录酒店概况酒店基本知识酒店意识服务心理行为规范安全消防常识及食品卫生知识接听与服务培训管理规定酒店概况◆凯雅大酒店坐落于惠州市麦地南路，，距惠河、深汕高速公路仅15分钟车程，距汽车站仅5分钟路程，距火车站30多公里，80分钟的车程即达深圳黄田机场，交通十分便利，成功实现了酒店业的黄金法则地理优势。凯雅大酒店是由香港佳联电讯工程有限与广东省惠州市嘉骏混凝土有限

• 凯雅大酒店_培训手册_.doc

  凯雅大酒店《培训手册》目录酒店概况酒店基本知识酒店意识服务心理行为规范安全消防常识及食品卫生知识接听与服务培训管理规定酒店概况◆凯雅大酒店坐落于惠州市麦地南路，，距惠河、深汕高速公路仅15分钟车程，距汽车站仅5分钟路程，距火车站30多公里，80分钟的车程即达深圳黄田机场，交通十分便利，成功实现了酒店业的黄金法则地理优势。凯雅大酒店是由香港佳联电讯工程有限与广东省惠州市嘉骏混凝土有限

• 凯撒酒店培训手册.doc

  凯雅大酒店《培训手册》目录本由职业餐饮网下载频道 HYPERLINK :.canyin168 .canyin168免费下载酒店概况酒店基本知识酒店意识服务心理行为规范安全消防常识及食品卫生知识接听与服务培训管理规定酒店概况◆凯雅大酒店坐落于惠州市麦地南路距惠河深汕高速公路仅15分钟车程距汽车站仅5分钟路程距火车站30多公里80分钟的车程即达深

• 酒店保安部培训计划_DOC_10页_.doc

  智库让你的知识创造价值思考力学院是中国领先的工商管理MBA/EMBA专业课程学习，提供全套MBA、EMBA工商管理课程在线学习及案例分析。 酒店保安部培训计划培训时间：早上9点到12点,下午2点到5点培训地点：酒店培训人员：保安部培训目的:通过培训,全面提升保安员的综合素质,提高工作效率和服务质量,以体现酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。培训内容：保安员岗位职责、酒店内部治安管理制度酒店

• 酒店前厅培训手册大全-前厅部概述和规章制度_DOC_103页_.doc

  来自搜索网() 海量下载 前厅培训手册大全来自搜索网() 海量下载前 言各位同事：大家好！您是否在日常的实际工作中时常感觉到困惑“工作的标准是什么？”；您是否在日常的管理工作中迷茫“考核的依据是什么？” 您是否在时常的思考“怎样才能拥有更好的管理工具”……如果您正在困惑、迷茫、思考中找寻出路，那么这本《前厅培训手册大全》正是为您而编写的！也许这本书并不能带给您阅读的快感、灵魂的激

• 酒店保安部培训计划_DOC_10页_(1).doc

  来自搜索网() 海量下载 酒店保安部培训计划培训时间：早上9点到12点,下午2点到5点培训地点：酒店培训人员：保安部培训目的:通过培训,全面提升保安员的综合素质,提高工作效率和服务质量,以体现酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。培训内容：来自搜索网() 海量下载保安员岗位职责、酒店内部治安管理制度酒店消防管理制度酒店防火管理制度保安部上班管理制度保安部工作管理制度酒店消防基本常识酒

• 酒店前台部培训手册_DOC_94页_.doc

  来自搜索网() 海量下载 房务部培训手册 FRONTOFFICETRAININGMANAUL前台部培训手册来自搜索网() 海量下载FRONT OFFICE TRAINING MANAUL 前台部的培训前台部基础知识目录酒店常用内部（行政人员、部门主管、营业场所）东莞市的重要（各大酒店、报警、车票及机票预订处名胜古迹、旅游点等）酒店内各营业点的服务设施及收费标准FR

• 酒店管理-服务手册礼仪_如家酒店连锁__DOC_20页_.doc

  服 务 手 册（礼仪）Policy & Procedure （courtesy ）如家酒店连锁Home Inns & Hotels Management Co如家愿景：创建中国最著名的住宿业品牌！如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；使得我们的业主能够获得稳定而有

• 四季酒店培训手册.doc

  Standards TrainingHousekeeping Attendant培训手册 客房服务员编号内容页数1培训目标2-32服务文化标准4-53客房部简介6-84仪容仪表标准9-105酒店简介11-136房型介绍147公共场所简介15-168客房部核心标准定义客房基本情况客房每日服务客房晚间服务17-249服务程序定义客房清理服务流程25-2810一般的安全提示29-3511火灾的紧急

• 酒店员工培训手册.doc

  受控状态：分发号：餐 厅 部 培 训 手 册NSHSGZSC-06-2014编制 审批 南山庄园服务中心 2014年06月酒店文件编号NSHSGZSC-O6-201