#
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二讲???? 人际交往与人际关系一? 交往与人生(一)人生离不开交往 与他人交流与分享是人的天性人生之旅 充满了艰辛与坎坷如果没有人与你同甘共苦的话那你的生活是很空虚的
大学生人际交往的问题与改善摘要:众多的心理学研究表明人际关系在我们的心理生活中有着举足轻重的作用与他人建立良好的人际关系不仅可以使我们克服生活中的寂寞而且人际关系所提供的社会支持对我们的身心健康有着不可替代的影响一般来说一个能够很好处理人际关系的大学毕业生走上社会后才能够很快适应环境适应工作关键字:人际交往 心理 能力 技巧正文人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离
#
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level 人际交往沟通技巧培训主讲人:人际交往与沟通认识你自己有效地说化解冲突做个好听众影响策略认识你自己 对个人沟通能力有一个全面系统的评估找到个人的沟通优势和需改
第12章32320233232023信息3232023正式沟通:垂直的与工作相关的遵循权力系统的沟通非正式沟通:以企业非正式系统或个人为渠道的信息传递主要功能是传播职工所关心的信息体现的是职工的个人兴趣和利益与企业正式的要求无关非正式沟通的特点有: 1.非正式沟通信息交流速度较快 2.非正式沟通的信息比较准确 3.非正式沟通效率较高 4.非正式沟通可以满足职工的需要 5.非正式沟通有一定的片面性管
1.认真倾听原则 企业秘书在进行内部沟通的基础是充分了解发生矛盾摩擦双方的立场和想法为了达到沟通的目的沟通之前要尽量摆脱自身对于某一方的偏见或成见将注意力放到此次沟通待解决的问题上从而在沟通之间建立了双方平等基础在沟通中企业秘书需要面对对方让对方意识到彼此交流的严肃认真性同时使得被沟通方式自然产生亲近感有利于沟通的顺利进行2.态度谦逊原则 企业秘书开展沟通工作除了认真倾听和信息及时准确外沟通态度也
4投射效应: 在人际交往中形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向5刻板印象: 社会对某一类事物或人物的一种比较固定概括而笼统的看法
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四讲 沟通无极限——学会交往 一个人的成功只有百分之十五是由于他的专业技术而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力 ????????????
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报