《有效的员工管理》课程大纲培训师:安新强培训时间:1天课程大纲:第一讲:职场压力和情绪管理职场压力何为职场压力职场压力的来源职场压力的表现压力的正作用和副作用情绪何为情绪情绪的表现形式职场压力和情绪管理的方法1改变不合理的思想信念观念思维方式2改变不合理的行为习惯(行为模式)3针对造成问题的压力源本身去处理即减少或消除不适当的环境因素即消灭或减少压力源——疏导(缓解)压力第二讲:员工管理的技巧一与
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有效的增员管理——使每位学员清楚增员的定义从而形成一定的标准进而形成量化有意义的数字时时检视我们是否在有效的增员请填写自己的增员比率 有组织的计划--业务员1每月列出一张总表明确记录最低数目2挑选一定数目的准增员对象寻找可以接触的对象3与可接触的对象接洽有组织计划--营销管理人员1每名营销管理人员每月交出八名有潜质的准增员对象名单2根据初步选出条件最佳的六名与他们面谈3每名管理人员每季至少与五
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有效管理饭店员工的诠释——餐饮英才网顾客就是上帝顾客永远是对的等口号几乎成为饭店业的至理名言然而直接服务于顾客的是员工倘若员工不把顾客当作上帝北京天堂阳光大酒店(原三元金安大酒店)那么这些至理名言就不过是空谈而已因此笔者认为饭店的高层应当将如何能如何更好地发挥员工的潜能等问题放在十分重要的地位为此笔者就如何能够真正有效地管理饭店的员工做如下的诠释: 一.应当采用有效的机制来激励员工激励员工必
如何有效地管理员工如何有效地激发员工的积极性使员工更加忠诚于企业尽心尽力地完成工作是每一个企业者都希望解决的问题尊重员工在管理工作中将员工当作工具封建家长式的作风应当被抛弃应取而代之的是尊重员工的个人价值理解员工的具体需求适应劳动力市场的供求机制依据双向选择的原则合理地设计和实行新的员工管理体制将人看成企业的重要资本竞争优势的根本并将这种观念落实在企业的制度方式员工的报酬等具体管理工作中经
_archive_1294152523_200712_如何有效管理老员工管理老员工是现在很多企业都比较头痛的事情我们今天在这里讨论并不是为了单纯的抱怨老员工的种种不是就如大家都在讨论80后年青一代的种种问题时应该抱着一种探索适合他们的新的管理方式的态度而不是仅仅去抱怨他们的总总不是当我们原有的管理方式已经不能够适应他们时我们必须寻求其他的管理方式去替代现有管理方式充分发挥出他们的优势挖掘他们的潜能
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