情商管理与情商修为(一) 管理过程的情感化情感实际上伴随着整个管理的过程只是我们通常没有明确意识到而已我们把管理过程粗略划分为沟通认同执行和双赢四个环节看一看情感在整个过程中所处的位置1.沟通沟通是互动也是一种交换想法意见观点的交换因此是双向的行为而非单向单向即直接下命令了这就不是沟通情绪是沟通的最大障碍一般说来情商较高的人能很好地表述他的观点并以合适的方式在较少的争议较少的抵触情绪中
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情商(EQ)它是Emotional quotient的英文缩写汉语意思是:情绪智慧或情绪智商又称情绪智力简称情商它是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念它代表的是一个人的情绪智力(Emotional Intelligence)之能力简单的来说EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数它主要是指人在情绪情感意志耐受挫折等方面的品质以往认为一个人能否在一生中取得成就智力水平是第
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级情商管理情商(Emotional Quotient )——情绪智力情商(EQ)是一种心灵力量是一种为人的涵养性格的因素主要是指人在情绪情感意志耐受挫折等方面的品质情商涉及到我们怎样看待自己怎样看待和面对他人 主要反映一个人感受理解运用表达控制和调节自己情感的能力以及处理自己与他人之间的情感关系的能力EQ应包含以下五方面的内容:
全心情商管理全心情商-成功之路全心思维-企业选人才的做法SayTHINK卓越成功的生活恐惧Fear灵魂清除情绪盲点佐哈利视窗(中立-N)12创意的决断者(NR)17创意的创新者(ONARD)DANO强点果断要求快速的成果接受竞争力好胜喜欢做冒险的事情喜欢拥有自由空间完成工作喜爱挑战需要有付托权威和权力以便把 工作完成高ON的性格倾向:创意的中立着全心情商-OA弱点发觉和组员一同工作会麻烦别人会
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级情商管理主讲人:徐明 博士 副教授徐明博士简介 中组部团中央第十三批博士服务团成员兵团人力资源社会保障局就业促进处副处长 劳动经济学博士副教授 美国项目管理学会(PMI)认证PMP美国国际人力资源管理协会(IPMA—HR )认证国际高级人力资源管理师(IPMA-CP)和国际高级人力资源管理专家(
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级者的情商管理(E Q)情商是:情绪智慧或情绪智商的简称情商是指人们认知控制和调节自身情绪的能力它是人们自我管理的核心内容之一更是决定个人命运的最关键因素 一探讨情商的管理的原因二情商的内涵三情商管理的技巧(1)认识自己的情绪(2)处理自己的情绪(3)推动自己(4)认识别人的情绪(5)处理好人际关系(一)探讨情商管理的原因1
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三讲 情商管理 人类智能研究的最新成果表明最精确最惊人的成就评量标准是EQ(情商)EQ高的人在人生各个领域都占优势EQ在成功的因素中往往占80透过EQ可以精确地预知人生道路上的每一种可能及答案因此可以这样说:决定个人命运的最关键因素是情商教学要点:1.智商情商与逆商2.情商的五大方面3.情商的修炼与评价4.情商测试欣赏
强化热忱的结果拓展积极的信念
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