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【索赔流程】出 险事故现场服务人员12小时内到现场场地分支保险家顾算营PresidentBoad of Supervisors部通知保险服务小组小组和业主相关人员初步预估理赔金额和判定保险责任快速索赔服务系统根据需要保险服务小组现场查勘支付赔款启动小额赔付基金决定是否进入公估程序保险公估人调查取证出报告提交被保险人提交保险被保险人准备保险赔款结案【索赔服务内容】①协助业主制定明晰的事故
【索赔流程】出 险事故现场服务人员12小时内到现场场地分支保险家顾算营PresidentBoad of Supervisors部通知保险服务小组小组和业主相关人员初步预估理赔金额和判定保险责任快速索赔服务系统根据需要保险服务小组现场查勘支付赔款启动小额赔付基金决定是否进入公估程序保险公估人调查取证出报告提交被保险人提交保险被保险人准备保险赔款结案【索赔服务内容】①协助业主制定明晰的事故
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青岛市机动车保险理赔服务指引第一章 总则 第一条 为保护广大机动车保险消费者合法权益提升保险理赔服务水平规范服务标准树立行业良好的社会形象依据《中华人民共和国保险法》《保险从业人员行为准则》等法律法规制定本指引 第二条 本指引所称保险机构是指保险依法申请设立经营财产保险业务的分中心支支营业部和营销服务部第三条 本指引所称理赔服务过程包括报案受理查勘定损与核损理算与核赔赔款
五理赔流程:四安排查勘 定损即确定事故损失包括车辆损失其他财产损失施救费用残值处理和人身伤亡费用等核损是指由核损人员对保险事故中涉及的车辆损失和其他财产损失的定损情况进行复核目的是提高定损质量保证定损的准确性标准性和统一性Ⅰ事故车辆损失的确定Ⅰ事故车辆损失的确定其他财产包括: 本车上财产——车上责任险 第三者财产——第三者责任险 第三者类别Ⅳ 施救费用和残值确定Ⅳ 其他主险及附加险
上海市财产保险车险理赔服务承诺(二00九年七月修订)第一条 设立24小时报案专线并提供实时服务第二条 查勘定损人员实行挂牌服务接报案后15分钟内与客户联系商定查勘事宜在工作日约定到达查勘现场的时间不得超过2小时(限上海市行政区域内)不得指定汽车修理单位谋取不正当利益可根据客户要求推荐符合标准的特约汽修单位供客户选择并协助客户对修理价格质量工期进行监督派员现场查勘时应告知客户索赔
工程保险理赔实务目录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc74121453 第一部分 工程保险理赔实务 PAGEREF _Toc74121453 h 1 HYPERLINK l _Toc74121454 一受理案件 PAGEREF _Toc74121454 h 1 HYPERLINK l _Toc74121455 二查勘定损 PA
虚假告知不够诚信? 根据保险的最大诚信原则如实告知是投保人必须履行的义务之一包括与保险标的有关的所有有利与不利的事实以便保险人确定是否承保该标的以及保费保险金额的高低? 在保户购买保险时应该如实告知标的实际情况如标的的使用性质是否有损坏标的来历证明新车购置价格有的保户在购买保险时标的是营运性质的投保人为了降低保费谎称标的是非营运性的 其次车主没有如实告知保险标的的实际性能状况有无大
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