角色认知导购是现代商业零售的终端销售者商场的企业文化价值理念经营管理者的思想最终要通过导购体现出来因此导购对自己所担任的角色的认知直接影响着导购的工作态度和主观能动性体现着导购个人的职业素质和修养导购舞台的四大角色 在现代服务理念中导购的角色已从商业化的推销员售货员扩展到工艺色彩更强的服务员中服务功能逐渐强于销售功能顾客也不只限于看到有形的商品还要享受到无形的服务而导购在这个过程中扮演着非
导购知识导购常遇问题的应对策略和案例分析1案例一:顾客只看不买导购员会经常遇到一些高明的顾客只看不买的问题(他们要事先看过很多的店很多的品牌反复的比较才决定购买)处理这样的顾客我们会经常犯一个严重的错误就是当这个顾客离店时我们未能给顾客留下深刻的印象因为他们走了很多的店看过很多的产品品种繁多如果当他离店时未能将我们的产品和服务区别于其它的产品和服务那么我们和这个客户成交的可能性就很小 那么怎么让顾
#
内衣导购必知知识 1洗涤内衣必须注意什么 就一般衣物而言洗涤即是去污但对功能内衣而言却不仅仅如此在洗涤内衣的同时还要不伤质料不褪色不变形避免与外衣一起洗以致造成不洁 2有什么防止内衣变形的方法 为了使精致的乳罩保持美丽的外形尽量不要用洗衣机洗要用冷水和性质温和的清洁剂清洗最好用手洗 3用什么方式洗涤更适合功能内衣 请务必用手洗最好使用压洗法及搓洗法洗浸拉链部分必须拉上活动肩带
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 成为超级店长一企业荣誉 —卓远品牌1)中国建材行业知名品牌2)全国消费者用户满意企业3)全国质量服务信誉双保障产品4)全国产品质量监督抽查达标企业5)0506年度十大建陶明星企业6)中国建材行业百强企业2005年度最具影响力品牌7)广东省用户满意产品8)产品质量合格证9)建材产品放射性合格证10) 2004
营运标准手册导 购 篇 ☆ 基本要求:年龄26岁以下男女不限高中职业高中中专或以上学历 女性身高158CM-168CM男性身高168CM-178CM身材适中不过于消瘦或过于丰满样貌端庄五官端正无明显的残疾仪容仪表整洁外表清洁整齐衣着饰物配搭合宜给人大方舒服的感觉 有礼貌笑容自然给人亲切的感觉☆ 工作职责:有清晰的顾客服务的概念及意识抱有以客为尊的态度能够从顾客的立场看事物竭力
促销员培训手册--03消毒柜篇消毒柜消毒柜是对电子碗柜保洁柜消毒碗柜等的统称消毒柜的前身是为了应付高温潮湿碗筷发霉而设计的一种碗柜随着人们生活水平的提高人们对卫生保健的要求也不断提高尤其是经历那场突如其来的灾难后人们对消毒碗柜的消毒功能要求不断提高它的消毒功能已大于碗柜功能所以人们习惯称之为消毒柜一消毒柜的分类:目前市场上的消毒柜可分为三类:卧式(壁挂式)立式(台式)嵌入式消毒柜有单开门
导购员基本商品知识1. 商品标识内容:1.1 国内生产的商品必须标注的内容:1.1.1 产品名称1.1.2 生产者名称和地址1.1.3 产品标注编号(执行标准)1.1.4 产品质量检验合格证明1.1.5 产品应具有原条码1.2 进口商品必须标注以下内容:1.2.1 产品名称1.2.2 该产品的原产地(国家地址)1.2.3 代理商或进口商或经销商在中国依法注册的名称地址1.2.4 产品应具有原
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报