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销售员模拟试题填空题(30分)1.容积率是指和 的比值。多层住宅国家标准为 。2.房地产的土地使用年限为:住宅年;商业 年;工业年。综合年。3.银行对房地产住宅个人商业贷款按揭年限是。4.银行对住宅个人按揭贷款提供的最大贷款额度。5.一般房屋的建筑结构可分为 结构、 结构、结构。6.取得土地的方式有 、 、 。7、日照间距是指 和
2013年5月中国销售管理专业水平证书考试模拟考(二)销售客户管理试题 第Ⅰ卷 (共 50分)单项选择题(每小题1分共计30分)下列各A)B)C)D)四个选项中只有一个选项是正确的请将正确选项填涂在答题卡相应位置上答在试卷上不得分1.在客户关系管理中决定客户满意度的因素是A)客户期望和客户感知 B)客户抱怨和客户忠诚 C)产品质量和产品价格 D)产品性能和产品价格2.客户接受供电提供的电力服
销售专员模拟试题第一部分 模拟试题第一题 单项选择题1市场营销管理的实质是( ) A销售管理 B生产管理 C需求管理 D品牌管理2对于潜伏需求市场营销管理的任务是( ) A改变市场营销 B刺激市场营销 C开发市场营销 D协调市场营销3以( )为标准可以把市场划分为消费者
销售客户管理知识要点一单项选择题 1.根据客户增长矩阵当企业在迅速扩张的市场中运行的时候或是市场对企业的某种产品的需求速度增长的时候尤其在后一种情况下企业应该采取哪种客户战略(客户多样化战略)P62.对企业流程中无序的知识进行系统化管理实现知识共享和再利用以提高业务水平和效率为企业创造最大的收益指的是(知识管理)P153.客户关怀贯穿市场营销的所有环节其主要的目的是(提高客户满意度和忠诚度)
销售渠道管理知识点 一单项选择题 1.饮品经销商从可口可乐购进后提供给当地超市和便利店:(制造商→批发商→零售商→消费者)P32.某经销商在与制造商的合作过程中向其购买了一批产品在产品交付之前先向制造商预付了50的定金这种做法体现了渠道的(融资功能)P153.创建或完善市场销售群岛过程所做的决策的集合(销售渠道的设计)P194.有AB两个地区人均收入和消费水平相当A地区的人口较少B地区的
销售客户管理知识要点一单项选择题 1.下列对CRM理解错误的是(从CRM的角度来看客户仅仅是企业产品和服务的销售对象)P32对企业的业务进行根本性再思考和彻底性的再设计从而获得在成本质量服务和速度等绩效方面的显著改善指的是(企业业务流程再造)P123.在影响客户保持的因素中转移成本是指客户结束与现有的供应商的关系并建立新的替代关系的相关成本在竞争环境下客户的转移成本对客户的保持有重要的影响这
销售渠道管理知识点一单项选择题 1.消费品销售渠道类型中最能代表传统渠道模式且最具普遍性的模式是(制造商一批发商一零售商一消费者)P32.对同一或不同的细分市场采用多条渠道的分销体系是指(复合渠道系统)P53.某经销商通过向制造商购买商品获得了该商品的支配权并将其转售给消费者消费者从经销商手中购买商品后获得了对商品的使用权或支配权在这一过程中伴随实物流同时存在的是(所有权流)P164.影响销
销售渠道管理知识点 一单项选择题 1.生产分销中最重要最基础的类型是(制造商→用户)P32.(销售渠道的扁平化)是让渠道网络更加精简高效而且覆盖面的扩大也可以提高商品的市场覆盖率P113.销售渠道中各渠道成员间交换信息的过程是指(信息流)P174.人口数量与市场购买力的高低(并没有必然)的联系P295.(销售渠道成员)主要指协助企业促销销售和经销其产品给最终够吗这的机构包括所有中间商实体
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