单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 危机公关媒体应对的策略及技巧Contents如何回答记者的提问如何应对不同类型的记者如何避免推理上的谬论发言人如何调动受众情绪如何接受记者专访如何对待不同媒体记者如何解决企业危机危机处理的流程和方式如何回答记者的提问2如果完全不能接受记者提问中传递的信息可以说不情况并不是你说的那样请允许我解释一下【转移到核心信息上来】1如
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《信你》案例展示1国际 ①茉莉花革命:
危机公关与媒体应对人民日报高级记者 白剑峰网络时代的媒体环境专业记者的话语特权时代结束了公民记者的时代到来了人人都有摄像头人人都有麦克风人人都是自媒体人人都是舆论场我国的报纸和期刊共有万家而则有近300万家 我国网民总数近6亿人其中八成为网民自媒体将颠覆传统媒体 信息集散地舆论扩音器谣言共和国愤青大本营网络主导着舆论走向人人都是信息源人人都是求证者制造谣言的地方粉碎谣言的地方 群体极化效
#
危机公关与媒体应对一为什么学习本课程曾经有企业家感叹:在当今社会企业与消费者的力量对比之下企业永远处于弱势的确如此随着新闻媒体和监管部门的压力越来越大企业任何一个微小的疏忽可能都会导致无法挽回的灾难奔驰三菱东芝笔记本都因为不能正确处理消费者的投诉而大吃苦头而三株恒升笔记本更是在与消费者的争斗中由如日中天走向衰败媒体是危机爆发的途径同时也是危机控制的关键媒体是典型的双刃剑挥舞得好可以击退危机的侵袭挥
微软离破产永远只有18个月- ---BILL GATES 应当像认识到死亡和纳税是不可避免的并必须为之做计划一样认识到危机也是不可避免的也必须为之做准备这样做并不是处于软弱或胆怯而是出于知道自己准备好之后的力量 ---史蒂文
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式媒体关系课程研发危机管理顾问咨询媒体关系与危机应对传播致胜系列课程——栾 帆毕业于:中国传媒大学播音系中国人民大学新闻系新闻学硕士现任:央视国际(CCTV)策划主持人清华大学职业经理训练中心教授会成员清华大学继续教育学院签约教师中国企业文化促进会特邀研究员222引言:传媒时代——形象决定一
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级危机公关与媒体沟通策略主讲:叶东 培训目标 1理解危机增强危机意识 2学会具体的危机处理方法 3提高与媒体打交道的能力 4学会与记者打交道的技巧 5懂得如何召开新闻发布会 课程大纲第一讲:危机公关概述第二讲:媒体与新闻运作的基本规则第三讲:媒体应对的策略及技巧第四讲:危机公关之媒体应对实
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报