大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级会前准备会中服务会后收尾会议服务工作流程了解会议基本情况会议桌的要求物品摆放场地布置会前准备会议的人数会议类型名称时间主办者会议的特殊要求与会者的风俗习 惯付款方式和收费金额等联系工程PA等相关部门做好协调工作还要安排一名专职负责人或宴会领班与主办方负责人联系全程跟盯会议保证与主办方负责人配合好工作如有准备会场不确定之处及时与

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级会前准备会中服务会后收尾会议服务工作流程了解会议基本情况会议桌的要求物品摆放场地布置会前准备会议的人数会议类型名称时间主办者会议的特殊要求与会者的风俗习 惯付款方式和收费金额等联系工程等相关部门做好协调工作还要安排一名专职负责人或销售经理与主办方负责人联系全程跟盯会议保证与主办方负责人配合好工作如有准备会场不确定之处及时与此会

  • .ppt

    会议桌的要求听众席会中服务会中服务细节

  • .docx

    迎客入门以标准的站姿站立于门的合页边待迎宾示意哪间房间时敲门三下开门开全部灯站立于最佳的服务地点面带微笑充满热情注意事项:1)不能背对客人 2)声音洪亮热情诚恳微笑站立于门的合页边 3)检查灯是否全部打开 4)认清主人与主宾挂衣接包接包:当客人的包放在不方便的地方时打扰一下请问可以帮您把包放一下吗左手托住包的底部行走时将包放在客人能看到的一侧放

  • 《星级序》.doc

    星级酒店会议服务程序 ??? 1我们倡导商务会议的全新概念积极为合作客户提供最高效优质周到的服务可以根据客户需求灵活安排会议规模费用提供活动整体策划方案以便为客户提供不同规模档次的商务会议服务设施??? 2我们还提供会议举办地的交通气候商务环境等一系列资询信息供客户选择为客户提供商务会议期间全部的会务用品及会议现场布置为客户提供相应的媒体支持 ??? 3会议期间会根据客户的需求在会议举办地进行媒体

  • 餐饮.doc

    1. 征询主人或点菜人想用什么酒水饮料2. 介绍本店的红酒白酒洋酒啤酒果汁鲜榨果汁3. 如果客人喝花雕酒要问客人是否需要加话梅和加热如果用红酒问是否要兑柠檬和雪碧喝洋酒问是否要加冰块喝日本清酒时要问加热还是冻镇1. 介绍单项酒的品种时要注意礼貌用语和二选一推销推销法结合使用如先生小姐我们的啤酒有燕京和泰达请问您是要燕京还是泰达2. 我们要注意相同问题不能问第二遍的服务原则在问酒水时要标出客人

  • 整体.doc

    整体服务流程保安的服务程序一接待工作宾客到来1值岗: 标准站立于门口两侧及相应岗位环视周围注意来往车辆动向见来店的车辆和宾客马上引领2迎车: 前来消费的车辆和宾客至前保安主动迎上举手敬礼待车停稳后为客人打开车门如车内乘有女士应先为女士开门客人下车时应用手挡住车的上方以免客人碰到头3引领: 宾客下车后引领客人至正门前将宾客交给迎宾并协助迎宾为客人打开门伸手示意:先生女士里面请4泊车:

  • 序.doc

    #

  • .ppt

    L o g o1认识会议 二多彩的会议世界纪念性会议会议的服务工作好的会场的条件 提前60分钟 茶休

  • .doc

    会议服务流程常见的会议台型:剧院型 董事型 回字型 鱼骨型 U型 课桌型 等也可以根据客人的要求摆台常见的会议类型:高级会议(如接待 内部董事会 国际会议等)贸易洽谈会 茶话会 培训会 新闻发布会 知识讲座等 会前1领受任务 熟知以下内容:(1) 会议名称 (2)会议性质 (3)与会人数 (4)会议期限 (5)会议休息时间表 (6)会议活动范围 (7)准备内容 (8)

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部