相关文档

• “服务明星”选评制度（试行）.doc

  #

• 售后服务明星评选方案.doc

  售后服务明星评选方案 为了提高的管理水平和服务质量进一步的提高和调动员工的积极性树立德能兼备的先进典型充分发挥服务明星的示范效应弘扬尊重服务重视服务珍惜人才的时代风尚决定开展评选服务明星的活动特拟定此方案：一服务明星活动的评选对象：服务专员及维修班组二服务明星评选条件及标准1月度完成台次产值最高单车产值最高2月度客诉少并处理得体未对造成损失3维修班组无内外返修4尊重制度服从公

• 2013年第一季度服务明星评选通知.doc

  Ref:HR03052013To:各部门Interoffice Memorandum From:Date:March .27 2013Subject: 关于2013年第一季度服务明星评选的通知谨此知会各部门为表彰先进促进和提高酒店服务质量酒店将每季度进行服务明星的评选活动（具体试行办法请依据服务星评选方案）现将2013年第一季度服务明星评选活动进展安排公布如下：第一阶段

• 营业员服务明星评选方案.doc

  #

• 服务明星评比方案.doc

  酒店第二季度（4月-6月）主题评比方案 为进一步提高酒店员工队伍整体素质全方位提升服务质量调动员工的工作积极性创造性和提高工作效率酒店开展以提供热情服务创造优质品牌为主题的优质服务白日评比活动?一指导思想?? ?? 以提供热情服务创造优质品牌为目标以规范员工的服务行为为重点以客人满意为标志引导员工自觉把为客人提供优质的服务贯穿于酒店工作的全过程形成一个积极向上竭诚为客人服务的强劲势头

• 服务之星评选方案.doc

  服务之星评选方案?一评选意义：? 服务是企业产品的灵魂是企业生存的生命线提高服务意识和服务质量是顾客满意度和忠诚度的重要指标会所运营中心展开服务之星评比活动有助于员工形成比学赶帮超的积极向上的工作氛围增强员工的服务意识和服务效率树立优质服务的榜样为会所的服务质量不断提高不断向优质高效个性化的方向发展?二评选范围：?会所运营中心一线基层员工三评选方法及程序：?1贯彻顾客为中心的原则向顾客发放顾

• 前厅部服务明星评选活动方案.doc

  前厅部服务明星评选活动方案为提高前厅部服务质量为酒店开业打好基础充分展示前厅部精神文明风貌特开展服务明星评选活动制定方案如下：一评选范围前厅部全体员工二评选称号每月评选出3名前厅部服务明星三评选条件(一)必备条件 1在前厅连续工作3个月以上2遵守酒店考勤纪律当月无缺勤 全月没有受过过失单及以上处罚3具有较强的业务技能及较好的服务意识富有团队精神生活中表现优良品德高尚(二)条件细则1仪容仪表符

• 服务之星评选推荐表.doc

  #

• 客服中心季度服务之星评选管理办法.doc

  关于开展市场及大客户服务室季度服务之星年度服务之星评选活动的通知市场及大客户属各部门：为加强企业文化建设不断增强企业向心力和凝聚力提高工作效率深化优质服务有效地激励工作业绩突出服务态度良好综合表现优秀的员工市场及大客户服务室经研究决定开展季度服务之星评选活动在总结前段评选工作的基础上经广泛征求意见充分讨论制定《市场及大客户服务室季度服务之星评选管理办法》详情见附件附件：市场及大客户季度服务之星

• 年度明星干事评选通知.doc

  #