如何提出差异化的客户价值主张 要么差异化要么死亡在竞争激烈的市场中这已经成为一个非常残酷的商业规则差异化也可理解为企业独特的客户价值主张 通常一家企业可以从以下三个角度看客户价值主张:产品或服务本身的属性包括:价格质量可获得性可选择性功能客户关系包括:服务和伙伴关系企业形象即品牌要实现令人信服的市场优势未必代表必须在某个差异化方面走向极端在很多情况下具备一个包含多种差异化特征的最佳组合会造
HP对企业客户市场的价值主张孙振耀HP全球副总裁暨中国区总裁Feb 22, 2006HP使命及与众不同之处 致力于成为全球领先的信息科技多元化的创新科技与基于开放的先进IT产品全方位的优质专业服务与最佳系统集成能力更广泛的市场覆盖渠道与合作伙伴关系战略全面的客户体验与丰富的基础设施实践知识开放的商业模式与端到端全方位IT解决方案2024-07-022 ? 2003 HP corporate p
HP对企业客户市场的价值主张孙振耀HP全球副总裁暨中国区总裁Feb 22, 2006HP使命及与众不同之处 致力于成为全球领先的信息科技多元化的创新科技与基于开放的先进IT产品全方位的优质专业服务与最佳系统集成能力更广泛的市场覆盖渠道与合作伙伴关系战略全面的客户体验与丰富的基础设施实践知识开放的商业模式与端到端全方位IT解决方案2024-07-022 ? 2003 HP corporate p
t _top 中国营销传播网 精彩文章(保留版): 如何处理客户的异议中国营销传播网 2003-07-31 : cgi-binauthor.cgiauthor=BAE9C0DA 洪磊 销售人员经常抱怨无论他们做得多么努力客户总还是有异议这特别让新手郁闷不已他们经常会问经理如何解决这一问题 正确认识异议 虽然客户的异议并不让人感到愉快但如果销售人员理解异议的必然性心境也许就
如何处理客户的异议陈寿南32借口型异议 ---------先不理会他的借口单击添加5支援 销售与战争最大的区别在于:不是你死我活而是达成共识---双赢价格(太贵了)——系列处理方法
如何通过网络辨别有价值的客户 对于客户的询盘 由于大家都在各个上推广自己的和产品所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘如果哪天没有了我想你可能会有些不习惯了吧但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性有价值的客人不多所以如何辨别客人的价值性很重要 1你有没有按照客人提供的去了解过或者有没有看客人的邮件后缀看是否有 2客人的询盘是否很笼统 3客人有否明确
一)什么是异议二)如何处理异议三)总结误解怀疑冷漠欠缺.....说说我们的产品客户可能有那些异议 第三 竞争对手第四解决顾客问题的六大步骤(四)最后确定:重述协议的细节以体现专业 应该做的: 向顾客核实细节告知下一步会怎样如果还有任何疑问的话欢迎他们再来找你告诉他们你很高兴能帮他们解决问题重复一下你自己的加深顾客的印象并告诉顾客以后如何跟你联系以体现主动服务不应该做的:想当然 急于结束
实施客户差异化战略 来源:广告制作 :武汉创意阳光采取客户差异化战略的前提是你必须了解你的客户这包括熟悉每个客户的独特之处掌握导致客户之间差异的原因了解你的客户对于建立客户忠诚度来说十分重要实施个性化客户管理战略客户不希望被一视同仁他们希望能被个别的对待这是个性化营销最宝贵最有价值的地方个性化服务的精髓在于持续了解客户的需求针对不同的客户
杀价在我们日常生活中经常见到这已经是一种普遍的社会现象先不说其他的先来看看这个人的杀价技巧怎么样如下:?顾客:老板请问这条裤子多少钱 ????? 老板:180元广州正宗货要不要顾客:我先看看……??? 老板:别看了东西是好东西给你优惠点170元顾客:这也叫优惠啊??? 老板:呵呵好吧就140元这回可以了吧顾客:哈哈哈哈我笑?? 老板:你笑什么难道嫌贵顾客:不何止是贵简直就是用水泵抽我的血??
如何提高客户评价最近淘宝推出了一个新产品叫掌柜说说白了就是推动SNS这个东西靠什么就靠口碑口碑反映在什么上评价上现在报活动有些也开始要求分以上为的就是提高客户体验度那么我们作为卖家既然在人家的地盘做生意就要遵守人家的规则同时也是给自己留后路留客户所以提高客户的评价是非常重要的 有点费劲要把大批店铺挡在门外了不知道最近有人注意到淘宝首页下面的一个钻展没别人的广告就一件T恤 上面一个价格49元卖点是分
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