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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级培训的游戏规则学会尊重 请把调为震动在培训过程中凡是听到响零一次请主动及时交出20人民币到我处然后在培训结束后会进行开心抽奖活动希望每次都会有慈善家爱心越浓越好谢谢《90度员工礼仪》人格魅力一个人的魅力应该来自于他的人格魅力这种魅力实际上是一种感染力就是发自内心的善良宽容尊重别人尊重自己同时要做一个有魅力的
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员工服务礼仪规范 HYPERLINK :.canyin168zhiwufuwuyuan o 餐厅服务员 餐厅服务员首先要精神饱满热情洋溢温文而雅彬彬有礼稳重端庄不卑不亢面带微笑和蔼可亲服务员适度的表情可向宾客传递对他们的热情敬重宽容和理解给宾客带来亲切和温暖服务首先要有 HYPERLINK :.canyin168peixunfuwuyish
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级新员工礼仪培训什么礼仪礼仪的内涵礼仪的本质第一印象的形成视觉效果(印象)听觉效果(语言效果)触觉效果嗅觉效果商务礼仪包含哪些内容衣着打扮基本姿态行礼寒暄礼仪接送宾客拜访顾客招待宾客职场规矩自身修养胡须要剃干净衬衫要清洁领带要系端整站着会见他人时要把西服的扣子系上一个坐下后要解开裤线要保持整齐头发一定要保持清洁梳理整齐手指甲
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级单击此处编辑母版标题样式服务规范与技巧课程内容介绍服务形象服务行为特殊事件处理服务禁忌 微笑是最美的符号思考:标准的职业化形象是什么
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1一什么是规章制度指企业根据国家有关法律法规及政策结合本企业生产经营情况制定并认可的由企业行政权力保证实施的组织生产劳动进行劳动管理及人员管理的规章章程办法等各种规则一般表现为管理制度操作规程劳动纪律奖惩办法等 规章制度与职工手册的关系 2二规章制度的作用1指引评价教育预测制裁作用2维护企业正常的生产和工作秩序3
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