Define目前工作所在阶段获取CTQ所用方法和工具有:成本质量分析客户心声VOC分析流程分析数据分析因果分析Project charter15Define phase——成本质量分析CTQ treeCTQ价格有优势结构设计94VOC5CTQS3性能好Define phase——客户心声VOC分析P【例】T供应商生产流程SIPOC分析 通过上一环节客户VOC分析我们已经明确
概述 Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level 6σ普及培训(ZTE-WB-V1.0)培训内容 6σ普及培训的内容分为以下四部分:
6Sigma六西格玛常见问题解答1. 什么是六西格玛六西格玛是一项以数据为基础追求几乎完美的质量管理方法西格玛是一个希腊字母σ的中文译音统计学用来表示标准偏差即数据的分散程度对连续可计量的质量特性:用σ度量质量特性总体上对目标值的偏离程度几个西格玛是一种表示品质的统计尺度任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示六个西格玛可解释为每一百万个机会中有个出错的机会即合格率是而三个西格玛的合格率只有
定义DEFINE再设计适合的项目自由申报指定责任单位返工返修长期设置时间减少顾客生产量CBRCritical Business Requirement测量MEASURE一商业案情Neck五缺陷定义单 位预期效果=预期成果-投入费用项目效果给目标及顾客带来的影响所进行的项目对经营目标贡献的百分比对其他相关部门经营指标的贡献程度QualityCostDeliveryService赵青川潘光东主
1.每百万机遇的缺陷 为了得到结果我们应该把注意力集中在Y还是X上定 义 输 入 确立目标并加以展开基于数据的策略
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??? ?? ?? ????? ??? ?? ???? ???? ???? ????? ??2部 6 Sigma 推进体系SIX SIGMA TASK TEAM1. 6 Sigma Project 展开 Logic2. 中长期 Master PlanSix Sigma Project 展开 Logic改善的目标: Product改善的对象 : Process改善的主体: People1.推进P
1部 What is Six Sigma 1. What is 6 Sigma2. Paradigm Shift for 6 Sigma3. 6 Sigma的哲学4. 6 Sigma的成功要素5. 对于6 Sigma的批判SIX SIGMA TASK TEAMWhat is 6 Sigma - 6 Sigma 发展 History改善目标(6Sigma水准)的侧面上通过6 Sigma的技法发展
六西格玛恋爱方式
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 49 6?管理基础知识培训各种企业管理理论与方法分析质量管理:全面质量管理零缺陷ISO9000卓越绩效模式六西格玛管理 生产管理:MRPMRPIIERP供应链管理现场管理:5S定置管理目视管理准时生产(JIT)TPM 防错设计精益制造 其他管理理论与方法:Benchmarking BPR SWOT分析BSC知识管理学习型组
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