单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级主讲人:郑声远质量与意识内容提要 品质与顾客2 品质定义1 品质案例漫画4 品质意识理念3 外观件质量要求5品质及品质的重要性何谓品质 我们天天强调品质那么何谓品质可能没有几个人能讲清楚如何判定食品的品质呢先请大家想几个问题: 我们在购买食品的时候首先考虑
质量意识培训教材什么是质量质量:一组固有特性满足要求的程度(质量的内涵是由一组固有特性组成并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征质量具有广义性时效性和相对性)A:质量的广义性:在质量管理体系所涉及的范畴内组织的相关方对组织的产品过程或体系都可能提出要求而产品过程和体系又都具有固有特性因此质量不仅指主品质量也可指过程和体系的质量B:质量的时效性:由于组织的顾客和其他相关方
质量意识培训教材如果问大家靠什么生存大家一定会毫不含糊地回答:利润利润从哪里来没学过财务的人都知道:利润收入-支出那么影响收入和支出的因素又有哪些呢从大的方面来说有营业收入营业成本管理费用财务费用和销售费用等再细化下去有产品创新能力产品质量原材料采购价格安全管理人力成本设备维修成本等等在我们参与生产的产品中质量是否达到了顾客的要求有没有被退货许多日常工作我们是否都做好了是否存在经常被上级指正或
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级品质意识培训品质管理讲座之一 品质管理始于教育终于教育质量教育是质量管理重要的一项基础工作通过质量教育不断增强员工的质量意识并使之掌握和运用质量管理的方法和技术使员工牢固地树立质量第一的观念明确提高质量对于整个国家企业的重要作用认识到自已在提高质量中的责任自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量最终
师伟老师个人简介师老师是实战型的咨询与培训专家常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业开展企业的管理咨询和员工培训项目具有广泛的行业基础和培训经验师老师长期从事质量工作职业发展经历了从质量专家到资深质量经理人转换体验了从国有企业到外资企业再到合资企业的文化差异具有丰富的服务性制造性企业质量管理及实务经验尤其在质量整合流程管理领域的研究受到国内外人士的推崇上世纪九十年代末进入管理
五位品管大师对品质的定义一﹑戴明(Edwards Deming) 品质是一种以最经济手段﹐制造出市场最有用的制品﹒------品质是制造出来的﹐而非检验出来的二﹑朱兰(Joseph Juran)品质是一种适用性﹒(FITNESS OF USE) –----产品使用期间﹐要满足使用者需要.?记注这样一个数字品质发展的状况说明全面品质管理指导思想和特点顾客是受到我们影响的人是最
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级质量意识培训课程宝得粉末注射成形(常熟)有限 张方照 2010.11.19质量意识培训内容一何为质量意识二质量意识的重要性三培养意识的方法什么是质量《辞海》中对质量的解释是:优良的程度全世界的质量专家经过几十年的研究对质量下
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 杭州瑞翔服饰有限 二零壹壹年质量意识培训 靠什么生存 利 润=收入-支出 影响收入和支出的因素 营业收入营业成本管理费用财务费用和销售费用 产品创新能力产品质量原材料采购价格安全管理人力成本设备维修成本 这些看似与利润无直接关系的事时刻都在影响的利润 在质量问题上对于顾客而言100-10
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级质量意识课程 课程大纲: 一质量管理的来源 二品质的重要性 三目前在实施的质量管理体系 四如何建立质量意识一质量管理的来源质量的定义1)从用户的角度出发质量定义可概括为产品的适用性(fitness for use)2)从厂家的制造角度
质量培训单击此处编辑母版标题样式质量培训XXXX有限责任风月明剑fymj1980163单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式质量会议单击此处编辑母版标题样式XX光电科技有限 制造一部 2010.4质 量 意 识 培 训欢迎辞大家好欢迎来到XX光电科技有限现在大家就是健隆的一员健隆的发展有赖于各位的努力
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