单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级质量管理小组活动知识肖启平主要内容一 质量管理小组概述五 质量管理小组成果的发表二 质量管理小组的组建三 质量管理小组活动程序四 质量管理小组活动成果报告的编制六 质量管理小组活动成果案例质量管理发展的三个阶段第一阶段对产品质量进行检验把关防止不合格产品出厂(第二次世界大战以前)美国机械工程师泰罗(后称为世界管理之父)单纯的产
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组基本教程目 录第一章 QC小组概述 第二章 QC小组的组建 第三章 QC小组活动 第四章 QC小组活动成果 第五章 QC小组活动成果的评审与激励 第六章 统计方法基础知识 第七章 调查表分层法头脑风暴法排列图 第八章 因果图树图与关联图第九章 水平对比流程图与简易图表 案例 1案例 2案例 3第一
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
指导和控制包括: 5强调持续改进 共同点:人员:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工 1组织原则不同 主要特点:课题大小不一难度不尽相同 效果差别较大 ◆ 整顿(SEITON)把需要的物品按使用频次不同分别置放 4有利于改善人与人之间的关系增强人的团结协作精神 形式多样自主开展活动类型适宜不搞一刀切 3上下结合的组建程序 1小组每年进行一次重新登记 A(A
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动程序北京分2009.03内容提要 QC小组相关知识 QC小组活动程序QC小组概念 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组开展QC活动涉及两
这里没有将质量限定于产品或服务而是泛指一切可以单独描述的事物它可以是活动或过程可以是产品也可以是组织体系或人以及上述各项的任何组合57◆ 是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式 1明显的自主性----自我教育自主管理自愿参加 在生产经营服务现场蕴藏着无限的人力资源通过QC小组活动职工群众互相学习互相帮助共同提高QC小组活动使每一个职工都关心自己的工作和周围的环境努力把工作做好并不断改善周围
◆ 其它有关的特性:如准时性可靠性适用性等 4运用多种科学方法的质量管理 QC小组的概念 QC小组的特点 ? 改进意识:不满足现状 勇于探索挑战自我提高自我 1是质量改进的热心人 小组活动顾问和推进者也是成员之一 特点:课题难度较大是企业急需解决的问 题人力物力财力易得到保证 注册登记要求: 管理技术的三个主要方面 CAC饼分图折线图柱形图水平对比雷达图 C阶段 (Che
单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式QC七大手法培训课件2010年1月26日 制作人:吕义俊一分层法二直方图三散布图一分层法概述:1人们所搜集的数据中因各种不同的特征而对结果产生的影响而以各别特征加以分类统计此类统计分析的方法的方法称为层别法(或分层法)2在实务工作中 经常可发现有产品品质因人时料机台……等不同时即会有其差异性存在而如能针对上述各种可以明显区分的
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