相关文档

• 面见客户话术.doc

  #

• 客户见面沟通话术.doc

  客户见面沟通话术：见面需要问清楚的问题（也可以事先了解一下见面再次确定）（1）企业类型是生产型还是销售型或产销一体（2）企业创办多少年了现有多少员工 (3)是独资还是股份制如果是股份制占多少股份客户问：你们到底是干什么的我们思八达不是培训就是文化传播我们在全国有106家分总部在上海青岛是山东的分主要服务于山东的企业家客户问：你们的课是怎么回事我们老师就是讲一套智慧体系从基础

• 客户沟通话术.doc

  客户沟通话术：业务顾问：您好王总我是东泰药业的业务顾问张瑜有件好事我想先告诉您您现在方便听吗合作伙伴：你说业务顾问：年底了我们经过认真筛选针对在市场上开拓能力强数一数二的优质合作伙伴推出了一项免费活动（先夸）不知道您兴趣大不大（再吊胃口）合作伙伴：免费的什么业务顾问：送给您7200元产品同时把当地市场独家经营权也给您合作伙伴：什么产品是不是不好买呀业务顾问：王总怎么会呀送给您的肯定是能赚大

• 客户应答话术.doc

  客户应答话术项目前景问题当顾客说他要考虑一下时我们该怎么说答：××总很明显的你不会花时间考虑这个产品除非你对我们的产品真的感兴趣对吗我的意思是：你告诉我要考虑一下该不会是只为了躲开我是吗因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情对吗可不可以让我了解一下你要考虑一下的到底是什么呢是产品品质还是售后服务还是我刚才到底漏讲了什么当顾客对产品价值还没有完全认识不敢冒然决定的时候怎么办答：现在我们讨论的不就是一

• 客户回访话术.doc

  售后服务的客户回访话术客服：喂您好我这里是辽宁一汽请问是辽XXXXXX的车主X先生（女士）么客户：啊您好是我（若不是表示歉意挂机不好意思可能是我们信息有误打扰您了）客服：X先生（女士）您好打扰您两分钟做一下客户回访好么客户：可以（若客户没有空客服：请问您大概什么时候有时间我们再联系您好么客户：XX点好了客服：好的到时候我们再联系打扰您了）客服：是这样的先生（女士）您在XX天到我们的售后服务站进行汽

• 客户回访话术.doc

  新开户客户回访调查问卷开场白： 您好请问是先生（女士）吗我是证券XX营业部客服专员XXX首先非常感谢您选择纪证券作为您的投资平台为了给您提供更好的服务想简单跟您沟通一下开户时的情况（是本人则继续非本人则询问到联系方法）客户同意则应回答非常感谢您的配合为了确保您的信息以及账户安全先跟您核实两项简单的信息可以吗（请问您开户时留下的联系地址请问您的出生年月日是麻烦您报一下您留下的固定请问您的邮箱地址

• 客户沟通话术.doc

  #

• 怎么样面见客户.doc

  怎么样面见客户最初的全面接触实在是最最重要的时刻你要以一种自信的态度向客户迎面走去挺直的身躯正是表示自信得最好方式空着双手的话会使你的行动快速利索在手臂运用上会容易得多所以销售的文件目录公文包等应该一开始就找个地方放下 你要友善而又有力的和客户 握手问好同时要露出亲切的微笑双眼直视客户说话的声音清楚响亮 相见握手时和其后的短暂瞬间是这出戏最重要的时刻：因为你是有备而来的你是有目的来和客户相

• 对待客户的话术.doc

  打的宗旨是什么——争取机会和房主或客户面谈如何才能争取到让房主或客户面谈呢那就要做好四个方面中的销售技巧 ——AIDA? ?? ?引发注意? ?了解客户真正的需求找到房屋的卖点进行引导? ?? ? 提起兴趣介绍时结合客户需求立体化介绍房屋引起客户对房屋的兴趣? ?? ?? ?? ? 提升欲望把此房当成是客户的房屋来为客户规划愿景? ?? ? 建议行动建议客户来看房越快越好最好约在当天

• 老客户邀约话术.doc

  老客户邀约话术核心观念：寻找顾客比签单更重要会前邀约顾客关系到一场会议的成败邀约标准：服用过保健品或有保健意识的人有经济权的个人或夫妻认可保健品的老年人邀约方法：A:邀约员工：您好您是老同志吗顾客答：是啊你是谁员工：我是XX市爱心助老福利组委会的我打就是问你下你的那个福利免费领取名额办理了吗顾客回答：没有或没通知员工：不是给你通知了吗顾客：没通知啊员工：这个福利卡是整个XX市60岁以上的老