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  男性座姿：一般从椅子的左侧入座紧靠椅背挺直端正不要前倾或后仰双手舒展或轻握于膝盖上双脚平行间隔一个拳头的距离大腿与小腿成90度如坐在深而软的沙发上应坐在沙发前端不要仰靠沙发以免鼻毛外露忌讳：二郎腿脱鞋把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上女性座姿：双脚交叉或并拢双手轻放于膝盖上嘴微闭面带微笑两眼凝视说话对象视 线会客室入座的礼仪打手机的礼仪接待预约访客用双手举杯敬酒眼镜注视对方喝完后再举杯表示

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  克丽缇娜美容大使培训系列 世界上最廉价而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节 ——成功学大师拿破仑希尔任何时候可以提出任何问题 Ask questions at any time分享知识和经验 Share knowledge and experience在学习中找到乐趣 Be happy in fun你说什么　　一语言的讲究 　　二交谈的艺术 诚恳的笑 纯净的笑 眼中含笑优雅形体训练

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  1 别人给倒水时，不要干看着，要用手扶

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  良好的姿态能衬托出美好的气质和风度站姿的基本要求是人体直立重心在两脚之间脚尖稍向外打开45度左右挺胸收腹提臀头正肩平目光平视站时不要东倒西歪耸肩勾背或者依靠在墙上或椅子上正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前这样会破坏自己的形象 接要迅速及时铃声一响及时应答接起主动问好并报上单位通话过程中应仔细聆听对方的讲话并积极反馈不明白的地方应立即请对方复述代转时应弄清楚对方是谁要找什么人

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  主持人：我们本期的主题是商务礼仪的基本特征金教授我想代表观众向你请教一下因为在您前面的课程中讲到在商务交往中要注重遵守为本善于表达形式规范这些宏观上注意把握商务礼仪的基本原则我想请教您一下商务礼仪中微观上应该注意哪些内容 金正昆：商务礼仪从宏观和微观的角度来讲我们前面讲的尊重为本善于表达形式规范这些基本理念是宏观的要求从微观的层面看恐怕要注重的是商务交往的基本特征商务交往的基本特征有三我们下

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