(一)楼层领班岗位职责第二节 楼层清洁服务(三)楼层服务员早班运转流程1签到领取工作钥匙2与夜班做好交接仔细阅读交接记录3参加班前会听从领班分配工作任务4核对房态将准确的房态填写在房态表上9:00之前检查空房发现异常情况及时向领班汇报5做公共区域卫生配备工作车6按顺序清扫房间7按退房程序检查退房(查酒水布草设施设备查遗留物特殊事件)4准备房务工作车 房务工作车的准备工作一般在前一天下
客房部楼层服务管理制度一仪容仪表标准:使每位员工都符合酒店仪容仪表的要求1服务员应该保持面容清洁头发整齐适时立法发型美观大方头发不易擦重味的发蜡2员工要常剪指甲常洗澡勤洗手勤更衣3男员工要经常修面不留小胡子大鬓角发不盖耳4女员工不梳披肩发前发不遮眼后发不过肩不留长指甲和涂指甲油不可浓妆艳抹要化淡妆5保持口腔卫生不吃有异味的食品6要面带微笑亲切和蔼端庄稳重不卑不亢7穿酒店配发的工鞋工袜袜子要保
中班领班工作程序1、1:45pm---2:00pm 签到。在钥匙领用本及传呼机领用本上填写领用时间, 将更衣室钥匙 上交客房中心。2、2:00pm---2:10pm 查看交接班本及会议记录本,查看客情状况,留意VIP 房号及团队房号,接受楼层主任下达的工作指令。检查服务员的仪容 仪表,布置当天工作任务。并讲明工作要点及注意事项。3、2:00pm---5:00pm 巡查公共区域情况并及时安排人员
Quality Satisfy深圳德信诚经济咨询有限地址:深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦907室 邮政编码: 518008 :.QS100 E-MAIL:qs100qs100 TEL: 0755 – 25585689 25936263 2593626
招 标 文 件招标编号:2009-NBHS-223F项目名称:望春街道办公楼物业管理与服务? 宁波市海曙区采购中心 二0一0年一月二十八日目 录 TOC o 1-2 u 第一部分 投标方须知前附表3第二部分 投标方须知4一 总 则4二 投标方资质要求4三 招标文件4四 投标文件4五 开标6六 评标6七 投标文件的澄清6八 授予合同6第三部分 评标标准
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级餐饮服务与管理第八章 餐饮成本费用控制 沈建龙 浙江旅游职业学院 Email: jamestczj.net 第八章 餐饮成本费用控制 餐饮经济效益的基点: 一是餐饮产品定价 二
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