酒店宾馆绩效考核全案 前厅部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义公式来源1客房营业额月季年度考核期内酒店宾馆中客房营业额总计财务部2对客结账差错率月季年度财务部3预订信息差错率月季年度前厅部4分房准确率季年度前厅部5行李运送与保管差错率月季年度前厅部6客人有效投诉数月季年度考核期内客人对前厅工作有效投诉数量前厅部7紧急事件处理速度月季年度前厅部8部门协作满意度季年度对各业务部门之间
酒店宾馆绩效考核全案1 前厅部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义公式来源1客房营业额月季年度考核期内酒店宾馆中客房营业额总计财务部2对客结账差错率月季年度财务部3预订信息差错率月季年度前厅部4分房准确率季年度前厅部5行李运送与保管差错率月季年度前厅部6客人有效投诉数月季年度考核期内客人对前厅工作有效投诉数量前厅部7紧急事件处理速度月季年度前厅部8部门协作满意度季年度对各
第23章 酒店宾馆绩效考核全案23.1 前厅部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义公式来源1客房营业额月季年度考核期内酒店宾馆中客房营业额总计财务部2对客结账差错率月季年度财务部3预订信息差错率月季年度前厅部4分房准确率季年度前厅部5行李运送与保管差错率月季年度前厅部6客人有效投诉数月季年度考核期内客人对前厅工作有效投诉数量前厅部7紧急事件处理速度月季年度前厅部8部门协作满
宾馆监控系统酒店监控系统方案适用范围:宾馆监控系统方案酒店监控系统方案旅馆监控系统方案娱乐场所监控系统方案等一前言?? ?? 安全防范是公安保卫系统的专门术语是指以维护社会公共安全为目的防入侵防被盗防破坏防火防暴和安全检查等措施而为了达到防入侵防盗防破坏等目的我们采用了以电子技术传感器技术和计算机技术为基础的安全防范技术的器材设备并将其构成一个系统使其发挥最大的功能作用用以完善安装单位的保卫
锦江国际大酒店绩效考核试行方案 人力资源部 2012年04月01日 目 录第一章 总则 ……………………………………………………………………21. 目的…
员工绩效考核方案为了保证酒店的总体目标的实现建立有效的监督激励机制加强部门之间的配合协作能力提高酒店经营管理机制规范员工管理将企业的绩效与个人的工作绩效直接挂钩提高人员能力与素质特实行绩效考核一目的1鼓励员工的工作积极性有效改进员工工作绩效2发掘员工潜力帮助员工成功与发展3促进员工人事升迁奖惩调整工资依据4促进管理层人员与员工之间的了解二考核依据根据员工在被考核期间的工作成果与表现为依据各部门主管
酒店经理绩效考核方案一 总则 1为提升经理人员的工作 绩效管理提高酒店的整体运行效率促进酒店持续快速发展特制定本则员工绩效考核管理制度? 2通过对经理人员的工作业绩工作能力工作态度进行客观评价为酒店经理人员 薪酬管理提供有效依据激励经理人员努力改善工作绩效提高自身能力提升管理水平? 3本制度适用于经理级人员二 考核实施主体? 4酒店成立经理人员绩效考核小组负责经理人员
酒店绩效管理办法(试 行)第一条 目的和目标(一)配合2011年度总体预算为了更好地把预算管理与绩效管理和酒店总体营运计划紧密联系起来充分调动全体的积极性和责任感推动酒店整体业绩的提升从而实现酒店全员持股分享成果的总体营运计划(二)客观公正地评价员工的绩效和贡献为薪资调整奖金分配职务晋升调岗辞退培训发展合同续订等人事决策提供依据为激励和人员调整与发展提供事实依据(三)反馈员工的绩效表
维修工绩效考核1目的:为了提升维修效率确保酒店各项设施正常良好运转制定本制度 2管理职能:2.1办公室负责制定及修改酒店各部绩效考核相关制度2.2后勤经理负责维修工的培训监督及考核工作2.3总经理及董事长负责本项绩效考核的审核及批准3实施细则3.1酒店各项维修工作必须填写《维修单》详见附件一3.2维修单构成由维修单维修回执单构成部门有需要维修的设施设备
西安悦嘉酒店管理有限绩效管理手册编制审核批准行政管理部目 录第一章:绩效管理综述第二章:团队绩效管理第三章:个人绩效管理第四章:绩效管理实施第五章:其他第六章:负责第一章 绩效管理概述1.1绩效管理的概念绩效管理是通过对企业战略的建立目标分解业绩评价将业绩成效用于企业日常管理活动中以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统专注于
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报