岗位描述岗位名称精品销售所属部门备件部直接上级备件经理岗位类别员工所在店职位概要:完成下达给备件部精品销售的指标负责客休区的全面工作工作内容和职责:1负责接待顾客了解顾客需求向用户提供有关附件精品的专业的建议及安装服务来促进销售完成精品销售目标2对销售区域的设施(货架展柜休息椅)和备件精品的摆放进行规划各种标志标识齐全有效符合形象的要求3向备件计划员提供顾客潜在需求方面的信息掌握精品库存的
精品培训发言稿2011-4-22前言★ 市场化是4S店发展的必然趋势★ 精品业务将成为4S店主营业务★ 改装业务将成为4S店精品业务主要项目目录4S店业务现状精品业务的市场化方向4S店精品业务市场化经营要素4S店用品经营模式08年-10年精品现状精品业务管控要点4S店生命进程(一)目前4S店主营业务基本属于资源性业务但已经开始向市场化过渡: 1.销车: 利润— 基本依靠
汽车4S店销售:留住客户必走18步现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号写入的企业文化手册里我们做市场的更是将顾客满意天天放在嘴上喊哪么何谓顾客满意我们又要从何处着手去做呢??一般而言顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价是顾客对企业产品服务和员工的认可顾客根据他们的价值判断来评价 产品和服务因此PhilipKotler认为满意是一种人的感觉状态的水平它来源于对一
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式庞大汽贸车友俱乐部单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式4S店如何利用汽车用品营造差异化营销2思考 在全球金融危机的影响下我们是如何去面对如何保证企业的利润增长经理人存在的价值为企业创造更大的利润解决企业所发生的问题为员工创造公平的竞争环境满足社会的要求3营销要做的事情如何将同样产品卖出
中国汽车市场的持续升温也使汽车后市场火爆起来汽车4S店作为汽车后市场中一种重要的发展模式已经得到人们广泛的认同但伴随着汽车市场竞争加剧汽车降价风潮的再次侵袭可以说一些能力差一点的4S店仅靠汽车销售赚取的利润已很难维持企业的发展了这一点在中低档车中尤其明显如何在激烈的市场竞争赚着多一点的利润保持企业的竞争优势是每一位企业经营者都要思考的问题 汽车后市场也可分为售前市场及售后市场一般我们将正常的汽车
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二售后(营销)人员岗位设置索赔员配件计划员顾客满意度在业务与顾客之间的关系6服务力交车维修与质检结账交车后续跟进12服务顾问询问客户进店的目的倾听客户对车故障的描述向客户说明维修方案征询客户意见销售人员必须先明确自己的业务区域并管理好自己的区域才能进一步做好每一个销售拜访完成指标这是业务代表工作中最重要的工作一条路线安排的合理并不够整个区域有效的运作才能使业务良性高效的运行
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