#
这里没有将质量限定于产品或服务而是泛指一切可以单独描述的事物它可以是活动或过程可以是产品也可以是组织体系或人以及上述各项的任何组合57◆ 是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式 1明显的自主性----自我教育自主管理自愿参加 在生产经营服务现场蕴藏着无限的人力资源通过QC小组活动职工群众互相学习互相帮助共同提高QC小组活动使每一个职工都关心自己的工作和周围的环境努力把工作做好并不断改善周围
深圳市侨云电子有限品 质 培 训 教 材QC基础知识制定: 审核:本教材适用对象对品质有兴趣人员基层品质人员希望加深品质基础理论的人员品质基本知识品质发展史企业品质的要求起源于十八世纪的工业革命时期发展于十九世纪二十世纪正式形成从品质的历史方面流程如下:作业员的品质管制—领班的品质管制—检验员的品质管制—统计的品质管制—品质保证—全面品质管制从品
2从内容上讲品质包括: —产品品质(Quality of Product) —过程品质(Quality of Process) —环境品质(Quality of Environment) —管理品质(Quality of Management) 实施品质管理追求品质是
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC基础知识培训第四采气厂QC小组活动的基本概念QC1.QC小组的活动的概念在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高经济效益和人的素质为目的而组织起来并运用质量管理的理论和方法开展活动的组织2.QC小组的性质2.与行政班组的主要不同点在于:(1)组织的原则不同(2)活动
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Q C 小组活动基础知识2012年3月14日QC小组的概念 在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 [摘自1997年3月20日国家经委科协总工会团中央中质协财政部《关于推进企业
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组基本教程目 录第一章 QC小组概述 第二章 QC小组的组建 第三章 QC小组活动 第四章 QC小组活动成果 第五章 QC小组活动成果的评审与激励 第六章 统计方法基础知识 第七章 调查表分层法头脑风暴法排列图 第八章 因果图树图与关联图第九章 水平对比流程图与简易图表 案例 1案例 2案例 3第一
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
指导和控制包括: 5强调持续改进 共同点:人员:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工 1组织原则不同 主要特点:课题大小不一难度不尽相同 效果差别较大 ◆ 整顿(SEITON)把需要的物品按使用频次不同分别置放 4有利于改善人与人之间的关系增强人的团结协作精神 形式多样自主开展活动类型适宜不搞一刀切 3上下结合的组建程序 1小组每年进行一次重新登记 A(A
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报