单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售技巧之如何有效的抓住顾客心理首先.专业独特设计理念 其次.了解顾客 最后.有效的介绍首先. 专业独特设计理念 ----即知道自己的卖点★ 何所谓卖点 是企业为了满足消费者的市场需求在制造和销售过程中提炼出来的能够引起消费者使其在众多
如何抓住顾客的心理1沉默型——客户的应对技巧2唠叨型——客户的应对技巧3和气型——客户的应对技巧4骄傲型——客户的应对技巧5刁酸型——客户的应对技巧6吹毛求兹型——客户的应对技巧7暴躁型——客户的应对技巧8完全拒绝型——客户的应对技巧9杀价型——客户的应对技巧10经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】?????? 相对于沉默型的顾客凡事都得由你主导去发问去寻找话题你一定会觉得叨
骗过或吃过亏的顾客因此赢得依赖是你最需努力的事完全拒绝的顾客通常都有某种心理上的障碍你得想办法协助他克服不过千万不要纠缠他缠得赶紧他只会逃得越快杀价是大部分顾客多少都会有的一种消费行为想买得便宜毕竟是大多数人的愿望这原无可厚非我们这里要谈的是以杀价为乐的顾客类型你得要识破他们的技俩才能真正谈成交易并拥有这个客户否则贸然降价不谨使你利润减低甚至还会落得让顾客以为你的索价太不诚实首先我们要告诉你当顾客
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导购员如何能抓住顾客的心理现如今的大商场都十分注重营造优美的购物环境提供丰富多彩适销对路的商品但导购员在促成销售的过程中却是重要的要素近年来营业员之所以被称导购员就是因为他们在销售过程中的服务已由过去的一买一卖升级为引导顾客理性消费的专家故此导购员同顾客直接打交道的导购员一向被看作商店的门脸其形象也是商场整体形象的反映下面就多年的工作经验以及最近查阅的试谈一下如何读懂顾客心理促进销售请大家商榷
第一章 如何处理与顾客的关系 第二章 如何处理服装的穿着问题销售情景第三章 如何处理服装的品质问题 第四章 如何处理顾客的价格异议 第五章 如何处理顾客的折扣及优惠问题 第六章 如何处理顾客的投诉问题 第一章 如何处理与顾客的关系 销售情景1 导购建议顾客试穿衣服可顾客就是不肯采纳导购建议 错误应对 1.喜欢的话可以试穿2.这是我们的新款欢迎试穿 3.
进店的顾客停留时间通常很短大多只是逛一圈就走了并且很多导购还反映不管自己怎样努力留客处理的结果仍然很不理想现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题也是影响店销售业绩提升的关键环节分析:顾客在进店之前会花去很大的成本来吸引顾客进店从品牌推广到店面建设象地板灯光音响橱窗等店内这些环节都比较重要是吸引顾客进店的硬件设施顾客进店之后3分钟之内导购如果不能同顾客之间建立基础关系也就是顾客不愿意听导购的介
如何留住顾客的技巧?进店的顾客停留时间通常很短大多只是逛一圈就走了并且很多导购还反映不管自己怎样努力留客处理的结果仍然很不理想现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题也是影响店销售业绩提升的关键环节分析:顾客在进店之前会花去很大的成本来吸引顾客进店从品牌推广到店面建设象地板灯光音响橱窗等店内这些环节都比较重要是吸引顾客进店的硬件设施顾客进店之后3分钟之内导购如果不能同顾客之间建立基础关系也就是
1沉默型——客户的应对技巧2唠叨型——客户的应对技巧3和气型——客户的应对技巧4骄傲型——客户的应对技巧5刁酸型——客户的应对技巧6吹毛求兹型——客户的应对技巧7暴躁型——客户的应对技巧8完全拒绝型——客户的应对技巧9杀价型——客户的应对技巧10经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】?????? 相对于沉默型的顾客凡事都得由你主导去发问去寻找话题你一定会觉得叨唠型喋喋不休的客人简直是
真帮人爱心工程 小家电零售虽然经销的产品不大,但是,经营问题无小事,想着暗流涌动的小家电市场里占据一席之地,经营者还是要练就一身的营销本领。一、假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾
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