相关文档

• 问题管理v1.0(1).doc

  第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系问题管理受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 事件管理v1.0(1).doc

  第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系事件管理受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 变更管理v1.0(1).doc

  第 9 页 共 NUMS 9 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系变更管理受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 发布管理v1.0(1).doc

  第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系发布管理受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 信息安全管理v1.0(1).doc

  第 10 页 共 NUMS 10 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系信息安全管理受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 配置管理制度v1.0(1).doc

  第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系配置管理制度受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 发布管理v1.0.doc

  第 8 页 共 NUMS 8 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系发布管理受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 变更管理v1.0.doc

  第 9 页 共 NUMS 9 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系变更管理受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 001服务台管理制度v1.0(1).doc

  第 10 页 共 NUMS 10 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系服务台管理制度受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟

• 003知识库管理制度v1.0(1).doc

  第 9 页 共 NUMS 9 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系知识库管理制度受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟