相关文档

• 解读客户的肢体语言27页.ppt

  页 Click to edit Master title style2009年5月早会直通车Click to edit Master title style把握客户购买心理肢体语言(body??language)又称身体语言是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想

• 解读客户的肢体语言.ppt

  页 Click to edit Master title style2009年5月早会直通车Click to edit Master title style把握客户购买心理肢体语言(body??language)又称身体语言是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想

• 销售顾问如何解读客户肢体语言.doc

  销售顾问如何解读客户肢体语言 除了销售流程销售顾问都非常注重自身的话术和技巧并通过适当的肢体语言来促成销售但是我们却忽略了我们的沟通对象——客户的肢体语言下面是根据多年经验总结出的客户肢体语言及其寓意并给出了一定的处理方式供广大销售顾问参考1轻揉鼻子 客户认为你在花言巧语不相信你对你所说的话题无法产生兴趣此时你应该转移话题通过需求分析问出客户所在意的兴趣点2捏着手指或握拳头 客户认

• 销售篇：猜猜客户的肢体语言.ppt

  当客户轻拍着手掌或捏着手指时这是反对信号这个客户不同意您的说法 当客户闭缩眼睛时

• 肢体语言.ppt

  页 Click to edit Master title style2009年5月早会直通车Click to edit Master title style把握客户购买心理肢体语言(body??language)又称身体语言是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想

• 肢体语言.ppt

  关于肢体语言不论是坚定有力的步伐还是微微上扬的眉毛抑或是昂首阔步走在众人前面……这些相对于语言往往被公众忽略的肢体语言其实同样是政治家们重要的表达手段 心理学家5日解读了包括美国总统布什和英国首相布莱尔在内的部分政坛要人肢体语言蕴含的潜台词 至关重要 心理学家认为肢体语言对政治家有至关重要的作用因为它们可以巧妙地帮助政治家们解决既显示出自己的强势同时又不会因此惹人生厌的难题 2谈话时身体前倾坐在椅

• 解码肢体语言.pptx

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2012918身体语言的密码??身体语言的密码相互影响动作源于特定的心理状态但是同时也促进心理状态的转变防卫的动作凡是在身前形成交叉形成屏障以保护自己的都是防卫封闭的体现通过缩小自己的空间来拉大与他人之间的距离自信的动作敢于将自己脆弱的部分展示给对方代表一种自信和信任感通过动作扩大自己的领地多属于一种侵略性动作身体语言的几大原

• 服务中的肢体语言.ppt

  是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想到很多惯用动作的含义诸如鼓掌表示兴奋顿足代表生气搓手表示焦虑垂头代表沮丧摊手表示无奈捶胸代表痛苦当事人以此等肢体活动表达情绪别人也可由之辩识出当事人用其肢体所表达的心境 效率低的发言者几乎不动从头到尾都站在同一个地方这反映了

• 肢体语言密码.ppt

  朝前伸的脑袋 　　朝前伸的脑袋表示一种迫近的威胁就像往前伸的下巴一样这是一种攻击性的动作暗示某人正准备对眼下的问题采取一种进攻性或者有敌意的方法 挠头 要不是头上有虱子或者头皮屑的话挠头说明某人感到很困惑或者对某事没有把握交叉的双臂 　　这是一种防御性的姿势说明某人感到很不自在希望能够保护自己这也可能意味着此人正在疏离一个人当某人感到不安全的时候他往往会占据较少的肢体空间 　

• 肢体语言-目光语.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级-表情目光语肢体语言技巧什么是肢体语言肢体语言：又称身体语言是指经过身体的各种动作代替或者(辅助)语言从而达到表情达意的沟通目的著名的公式:一句话的影响力=7内容38声音55