一消费者市场与组织市场How如何购买为何购买 -Why问题认识信息收集评 估决 策购后行为⒈追求安全健康的购买动机⒉追求廉价的购买动机⒊追求新奇的购买动机⒋追求实用的购买动机⒌追求便利的购买动机⒍追求美感的购买动机⒎好胜攀比的购买动机微观因素:购物环境 人流量 服务技能与态度 他人的看法交通 批发 位置渠道因素: 零售二文化因素相关群体回报角色和地位马斯洛的需要层次论学习习惯性的购买行为
第3章 分析消费者市场与购买行为本章要点消费者怎样做出购买决策什么影响着消费者的购买决策我们能够做什么,应该怎么做市场分析的方法分析方法由谁构成(Whom) 购买者(Occupants)购买什么(What) 购买对象(Objects)为何购买(Why)购买目的(Objectives)由谁购买(Who) 购买组织(Organizations)怎样购买(How)购买方式(Operations)何时购
在大连的任何一家商场的洗化超市你准能看到 巴斯克林入浴剂的系列产品的身影然而十多年前 巴斯克林这一品牌都鲜为人知道如今不少大连人已经开始习惯于这样一种生活:晚上看电视的时候要用一盆巴斯克林浴液泡泡脚在巴斯克林开始进入大连的时候受经济收入等条件的限制许多人家没有装配浴缸即使有浴缸的家庭家里浴缸的利用率也不高更关键的是大连虽是著名的海滨城市淡水资源紧张以至部门下令家庭限量用水对超量用水实行高价政策
(2)确定购买要求(3)确定产品规格(4)寻找可能的供应商(5)征求供应商报价(6)选择供应商(7)正式定购(8)绩效评估
Click to edit Master title style止痛药市场及消费者分析主要品牌市场份额-200023.7的消费者曾服用过止痛药芬必得散立痛百服宁在服用者中占有较高比率品类使用者性别分布止痛药使用者中56.3是女性43.7是男性()主要品牌使用者性别分布百服宁必理通芬必得散立痛的消费者中女性比例均高于男性比例()各年龄段品类使用率()各年龄主要品牌使用率()消费者接触医药广告的媒介渠
促销厂牌选择购买者的决策过程小社会因素 生 存 需 要2 汽车私人消费者购买行为类型 从购买态度方面来分类: 1?理智型 2冲动型 3选价型 4自信型 我国现阶段汽车个人消费以理智型占主导 按购买动机进行分类: (1)求实购买 (2)求利购买 (3)求
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