关于2011年1月邮政业消费者申诉情况的通告1月份江苏省邮政管理局通过12305邮政行业消费者申诉中心处理消费申诉408件(其中含国家局转办的159件)比上月增加16件增长比上年同期增加183件增长答复咨询5件比上月增加1件增长25比上年同期减少2件降低申诉中涉及邮政服务问题的22件比上月减少7件降低比上年同期增加10件增长占本月总申诉量的涉及快递业务问题的386件比上月增加23件增长比上年
关于2011年8月邮政业消费者申诉情况的通报8月江苏省邮政管理局通过12305邮政行业消费者申诉和江苏省邮政管理局以及国家局转办共处理消费者申诉473件同比增加341件增长当月咨询2件同比增加1件增加100申诉中涉及邮政普遍服务问题的17件同比增加8件增长占本月总申诉量的涉及快递业务问题的454件同比增加332件增长占本月总申诉量的已处理申诉中有效申诉(确定企业责任的)274件同比增
关于2011年3月邮政业消费者申诉情况的通报3月份江苏省邮政管理局通过12305邮政行业消费者申诉中心处理消费申诉472件(其中含国家局转办的301件)比上月增加61件增长比上年同期增加205件增长答复咨询0件比上月减少比上年同期有所下降申诉中涉及邮政服务问题的26件比上月增加12件增长比上年同期增加5件增长占本月总申诉量的涉及快递业务问题的446件比上月增加53件增长比上年同期增加209件增长占
2014年4月邮政业消费者申诉情况邮政行业消费者申诉和申诉共受理消费者申诉39451件申诉中涉及邮政服务问题的1676件占总申诉量的涉及快递业务问题37775件占总申诉量的已处理申诉中有效申诉(确定企业责任的)11795件同比下降有效申诉中涉及邮政服务问题的299件占有效申诉量的涉及快递业务问题的11496件占有效申诉量的经调解消费者申诉已全部妥善处理为消费者挽回经济损失万元消费者对邮政管
江苏省邮政管理局关于2010年2月邮政业消费者申诉情况的通告2月份江苏省邮政管理局通过12305邮政行业消费者申诉中心共处理消费申诉168件(其中含国家局转办的38件)比上月减少50件降低比上年同期增加74件增长答复咨询4件比上月减少3件降低比上年同期增加2件增长100申诉中涉及邮政服务问题的9件比上月增加3件增长25比上年同期减少19件降低占本月总申诉量的涉及快递业务问题的159件比上月减少47
: - PAGE 4- : - PAGE 1-广东省邮政管理局2013年1月邮政业消费者申诉情况通告2013年1月广东省邮政管理局通过12305邮政业消费者申诉省邮政管理局和国家邮政局转办共受理申诉4139件本月申诉受理量比上月减少49件下降申诉中涉及邮
广东省邮政管理局2014年1月邮政业消费者申诉情况通告2014年1月广东省邮政管理局通过12305邮政业消费者申诉申诉共收到申诉15907件其中6376件申诉因不符合申诉条件由申诉处理系统自动办结并回复客户实际共受理申诉9531件本月申诉量比上月减少1177件下降申诉中涉及邮政服务问题的301件占总申诉量的涉及快递业务问题的15606件占总申诉量的经处理确认有效申诉(确定企业责任的)
江苏省邮政管理局关于2009年7月邮政业消费者申诉情况的通告7月份江苏省邮政管理局通过12305邮政业消费者申诉共受理消费者申诉140件比上月增加31件增长答复咨询5件比上月增加4件增长400消费者申诉中涉及邮政普遍服务问题的7件比上月较少3件降低30占申诉量的5涉及快递服务问题的133件比上月增加34件增长占申诉量的95已处理申诉中有效申诉(能够确定企业责任的)61件比上月增加26件增长占总
广东省邮政管理局2011年12月邮政业消费者申诉情况通告2011年12月广东省邮政管理局通过12305邮政业消费者申诉省邮政管理局和国家邮政局转办共受理申诉2589件比上月增加802件上升申诉中涉及邮政服务问题的49件占总申诉量的涉及快递业务问题的2540件占总申诉量的经处理确认有效申诉(确定企业责任的)2278件占总申诉量的有效申诉中涉及邮政服务问题的7件占有效申诉量的涉及快递
广东省邮政管理局2012年2月邮政业消费者申诉情况通告2012年2月广东省邮政管理局通过12305邮政业消费者申诉省邮政管理局和国家邮政局转办共受理申诉1505件比上月减少601件下降申诉中涉及邮政服务问题的43件占总申诉量的涉及快递业务问题的1462件占总申诉量的经处理确认有效申诉(确定企业责任的)1252件占总申诉量的有效申诉中涉及邮政服务问题的12件占有效申诉量的涉及快递业
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