第四章 消费者购买行为分析购买者反应二社会因素影响消费者购买行为的社会因素主要包括相关群体家庭及角色和地位1. 相关群体 任何消费者的消费行为总会主动或被动地受到周围人群的影响对某个消费主体来说那些能直接或间接影响他的判断态度和行为的社会群体就是他的相关群体相关群体可分为直接群体和间接群体直接群体是指某人置身其中或与其有直接关系的群体如家庭同事朋友邻居等这类群体对消费者的爱好兴趣价值观影响最大间
第一节 影响消费者购买行为的外在因素购买者的决策2006916第三节 消费者购买决策过程:五阶段模式市场营销学 第5章
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四章:消费者市场购买行为分析学习目的与要求引例:速溶咖啡为何受冷遇第一节:消费者市场概述第二节:影响消费者市场购买行为的主要因素第三节:消费者购买决策过程本章小结复习思考题案例分析:日清智取美国快食市场学习目的与要求:理解市场及消费者市场的相关概念了解消费品的类型和消费者市场的特点掌握影响消费者市场购买行为的因素了解消费者购
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Ch05 消费者市场和购买行为分析第四章 消费者市场和购买行为分析42120221Ch05 消费者市场和购买行为分析第四章 消费者市场 和购买行为分析第一节 消费者市场与消费者行为模式第二节 影响消费者购买行为的因素第三节消费者购买决策过程本章结构提示421
第4章 消费者购买行为分析不是讨好顾客而是知道怎样为顾客做好一切———佚名Analyzing consumer Markets and Buying behavior21520231 章 前 引 例 抓住体验营销的市场机会 哈福商业评论1998年7-8月号体验式经济时代来临一文指出:继产品经济和服务经济或体验经济的时代已经到来 体验消费实到的
?了解市场和消费者的关键问题:7Os文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响文化亚文化社会阶层管理资源吧()提供海量管理免费下载中上层(占12):这一阶层既无高贵的家庭出身又无多少财产他们关心的是职业前途已获得了像自由职业者独立的企业家以及经理等职位他们注重教育希望其子女成为自由职业者或是管理技术方面的人员以免落入比自己低的阶层这个阶层的人善于构思和接触高级文化参加各种社会组织有高度
第四章 医药消费者购买行为分析学习目标 通过本章学习掌握医药消费者市场的概念和特点了解医药消费者的一般需求特征及其形成规律了解医药市场上的市场失灵与信息失衡掌握影响医药消费者行为的因素和行为类型掌握医药消费行为决策过程引导案例给顾客创造购买产品的理由伴随着医药市场的激烈竞争消费者的消费心理从稚嫩逐渐走向了成熟消费行为也从盲动变的越来越理性这里的理性并不是说消费者像医生一样正确认识自
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第五章 消费者市场 和购买者行为分析第一节 消费者市场第二节 消费者购买行为第三节 消费者购买决策重点难点:消费者市场购买行为影响消费者购买行为的因素消费者购买决策第一节 消费者市场定义:个人消费者市场由那些为满足自身及家庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们组成的市场购买行为特点 ●多样性
1第四章消费者市场需求与购买行为分析学习目标1消费者市场及需求分析2消费者购买行为分析的理论框架3影响消费者购买行为的因素4购买决策过程5消费者权益保护2第一节 消费者市场需求分析一、消费者市场研究的意义消费者市场是向个人和家庭销售消费品和服务的市场,又称消费品市场、生活市场和最终产品市场。消费者需求是人类社会的原生需求,生产者市场需求、中间商市场需求及需求都由此派生而来,消费者市场从根本
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