单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一篇 质量与质量管理第二章 质量管理理论与实践的发展回顾管理资源吧(.glzy8)提供海量管理免费下载本章主要介绍质量管理理论与实践发展的三个阶段并对后全面质量管理阶段进行了陈述重点掌握三个阶段的特点以及ISO9000的结构和优点 从质量管理的产生至今经历了约一个世纪质量管理是伴随着产业革命的兴起而发展起来的从历史的
质量与质量管理常用质量管理工具:散点图 特点6西格玛质量管理理念
质量与质量管理导论一当代管理环境的特征变化发生在政治经济技术社会文化等几乎所有领域2顾客决定了企业存亡能否满足顾客需要成为企业生存与发展的关键3竞争的广泛性竞争无所不在顾客竞争及变化这3C经营要求企业必须快速灵活勇于创新并能够持续创新的FFII特征二质量的含义1质量是指一组固有特性满足要求的程度要求是指人们对质量概念所描述的对象的需要或期望质量特性包括技术特性如汽车速度等心理特性如服装式样等
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对《质量管理与质量认证》的认识——从工程造价专业的角度1 前言近年来我国的食品安全环境污染等问题经常出现在媒体报道中从2008年的三鹿奶粉到2012年的地沟油再到去年的雾霾污染每一次事件都引起了广泛的舆论讨论和社会批判但类似的问题仍然层出不穷经过相关和文献的阅读我得知无论是食品安全还是环境管理都与质量管理有关从某种意义上说之所以会出现这些问题就是因为我国的质量管理与质量认证做得不够完善与规范因
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质量的定义 指按照国家标准的规定质量指产品过程服务满足规定或者潜在要求的特征的总和第三阶段:全面质量管理 费根堡 1961年《全面质量管理》 四个阶段 3全面质量管理的特点:(1)满足用户需要是全面质量管理的基本出发点(2)全面质量管理所管的对象是全面的即广义质量(3)全面质量管理所管的范围是全面的即是产品质量产生形成和实现的全过程(4)全面质量管理师全员参与的管理(5)全面
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