与员工的沟通考核过程发现员工的问题时要分析员工没有积极性吗是技能水平问题经销商内部条件差或其他阻碍员工考核后谈话(会谈前准备)会谈目的:了解员工的工作成就及工作态度并找出改进措施谈话要公正无私不是伤害他的感情而是鼓舞他的士气谈话前应先评估找出问题的根本原因员工在能力或积极性方面差很多吗员工是在合适的岗位上工作吗员工的问题是由于工作压力或压抑吗员工的工作不熟练是因为健康原因或心理原因员工的上司工
怎样和相处31下级是工作成绩的创造者2下级手中握有选票3下级可帮助树立良好的社会形象4重视下级可防止内院起火94工作要有独立性能独挡一面 A要有独立的见解 B能够承担一些重量级的人物 C把同事忽略的问题承担下来144博士型 第一尽心而已 第二注意保密(沉默守口如瓶) 第三淡泊自居5老黄牛型 A多一些灵活性
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企业中高层管理理论与实务功-力员工沟通与激励概论员工沟通与激励概论 有效沟通的6大步骤参与性工 作 能 力有效的员工沟通方法新兵菜鸟精打细算型激励效果期望概论×激励力量×目标效价尊 重激 励 因 素赏员工激励的实用技巧愿景引导型家 庭有效的授权艺术权力人授 权 与权力相关的4个问题: 讨论1:权力与决策的关系 讨论2:分权还是集权 讨论3:权力和制衡的问题 讨论4:授权与收权的问题缺乏考验观 察激励
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沟通的艺术3分钟小组讨论口头沟通 交谈会议演讲等书面沟通 通知通告联络函等我的沟通对象是谁我与沟通对象之间的关系怎样沟通对象的态度如何沟通对象已知道多少我的建议是为了沟通对象的利益吗
25理解8一组织协调与沟通FC142沟通的种类及结构(1)沟通的基本原则 ——准确性原则:表达的意思要准确无误 ——完整性原则:表达的内容要全面完整 ——及时性原则:沟通要及时迅速快捷 ——策略性原则:要注意表达的态度技巧和效果 这就必须考虑沟通的策略防干扰19(2)人际行为模式的八种类型 正面的积极意义的四种类型接受帮助礼貌惩罚B(4)人际交往障碍 ——利益冲
正式沟通与非正式沟通渠道正式沟通是指在组织系统内,依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往,组织内部的文件传达、召开会议,上下级之间的定期的情报交换等。另外,团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。正式沟通的优点是,沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。重要的信息和文件的传达、组织的决策等,一般都采取这种方式。其缺点
Click to edit Master title styleClick to edit Master text styles沟通与沟通技巧清晰的沟通并不容易可能引起误会的主要原因:内部反应内部反应外在行为外在行为知识经验兴趣人格沟通的本质两个人的事指令沟通沟通自己的意见对方的接受人心不同各如其面(情感)外向(情感)内向支配随和和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人
???企业管理与员工沟通????第一部分 企业管理之合作与沟通?1.想要说明这一点可试试这个方法???????? 想象一个你极其厌恶的人这个人看来完全不理解你或者跟你完全不合你根本无法与他沟通???????? 接下来想象一下某个人如果想说服你做某件事在1到10的比例表上你可能被这个你十分厌恶的人说服的可能性有几分???????? 想象一下某个你十分喜欢的人你觉得与这个人十分合拍且能很好的沟
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