大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .ppt

    营销服务礼仪技能特训学习三原则忘记外界的事快乐地参与奉献你的体验要求禁止吸烟课间休息关闭移动企业赢的关键服务您的顾客服务工作认知  第一单元第一讲 服务意识的建立所以,在竞争越来越激烈的状况下,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,我们唯有提供各种各样的服务,增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。 客户服务服务使我们获得市场!服务可培养客户的忠诚!客户的忠

  • 维修顾问接待.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务顾问应答技巧第一期培训4520221客户非常生气问:为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程 答:您的心情我可以理解对于检查质量您可以完全放心我们的维修工都是技术过硬的技师您在这段维修期间完全可以安心处理您的事务如有什么问题我们会及时与您联系的车间里车辆不断的移动举升机不断上下举升车辆从安全的角度上来说我

  • 售后顾问课程.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务顾问培训汽车组成部分(结构)电 器底 盘车 身发动机汽 车发动机组成部分冷却系燃料供给系启动系润滑系点火系配气机构曲柄连杆机构发动机常用备件的更换里程及必要性 1CAF(空调滤清器)(2万) 2发动机机油和机油滤清器(0.5万6个月) 3空气滤清器(2万) 4制动液(2年4万) 5发动

  • 中华网的优势.doc

    中华汽车培训网的培训服务优势※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※?服务经验:? 中华汽车培训网在汽车培训领域知名度高培训经验丰富师资力量雄厚培训服务专业客户口碑优秀中华汽车培训网一直为汽车行业提供培训服务为数十家汽车厂家上百家经销商提供内训服务 已成功承办汽车估损培训八期班赢得广泛好评?教学质量:? 中华汽车培训网扎实的

  • 售后新员工资料.ppt

    Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelProprietary润滑油基础知识润滑油的组成—矿物油润滑油的品质取决于基础油添加剂基础油的好坏取决于原油来源炼制技术 石油基础油添加剂开采提炼基础油生产过程生产工艺

  • 售后新员工资料.ppt

    #

  • .ppt

    不限定区域(具体形式可以是批发商也可以是零售商)经销商认定条件相对宽松多品牌经营

  • 售后(免费版).doc

    汽车售后服务培训Ⅳ 汽车售后服务及其绩效评价的特征一 汽车售后服务简述1. 汽车售后服务及其特点汽车售后服务本是汽车营销的一种手段产生于汽车工业初期由于汽车有消耗品的特点顾客对其维护修理都十分重视福特首先利用售后维修作为其汽车促销手段并在随后的几年里发展为维护修理综合化产业并逐渐从销售部门独立出来80年代能源危机之后日本汽车崛起在随后的十几年里汽车售后服务业逐渐成为汽车的主要行业之一其利

  • 礼仪.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级部门 Department销售部日期 Date 20110628上海大众汽车商务礼仪篇1前言中国素有礼仪之邦的美称优雅卓越理念通用礼仪规范展厅接待的礼仪应用服务接待的礼仪应用以及办公室礼仪2目录通用礼仪规范展厅接待的礼仪应用服务接待的礼仪应用办公室礼仪该篇章描述了基础礼仪规范以及经销商在销售和售后等各岗位在商务活

  • csi客户满意顾问客经理.ppt

    新·起点 心·征程 携手共筑2010年东风悦达起亚品牌年售后满意度调查(CSI)销售满意度新车初期质量满意度2009753SSI★ 公布09年结果品牌成功的重要性由于对服务的担心平均有20的用户流失美国 JDP社(亚洲太平洋地区办事处)期间不满事项确认⑤下 (13)广州本田雷克萨斯奔驰荣威宝马东风本田东风日产东风雪铁龙通用雪佛兰奥迪广州丰田别克一起丰田北京现代斯柯达东风标致一汽大众一汽马自达一汽

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部