相关文档

• 第八章服务产品.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第八章设计与传递服务设计服务产品(定义服务产品产品与服务整体组合的设计服务包的设计)◆建立服务提供系统(定义服务体系设计服务蓝图设计服务剧本)◆设计服务标准◆服务选址◆设计服务场景 上理解销售整体及产品和服务整体组合的概念◆核心性产品配置性产品辅助性产品的关系◆扩展性产品的构成要素◆服务包的定义及构成要素◆服务体系服务生产模型

• 服务营销学第八章服务产品.ppt

  #

• 第八章汽车产品的售后服务.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级百度文库 百度文库第八章 汽车产品的售后服务百度文库 百度文库第八章 汽车产品的售后服务 售后服务是汽车营销员必须做的工作和必须承担的相应责任 对企业负责又要对顾客负责 百度文库 百度文库第一节 营销员的职责一售后服务的职责和作用 1售后服务的职责 目的：提供服务解除后顾之忧

• 第四章____服务产品策略.doc

  第四章 服务产品策略第一节 服务产品概念一服务产品概念核心利益 ：无差别的顾客真正所购买的服务和利益基础产品 ：产品的基本形式 期望价值 ：顾客购买产品时希望并默示可得的与该产品匹配的条件与属性 附加价值 ：增加的服务和利益 它是形成产品与竞争者产品的差异化的关键 潜在价值 ：服务产品的用途转变由所有可能吸引和留驻顾客的因素组成 酒店客房的服务产品层次二树立服务产品概念的意义 有

• 第八章-DNS服务器.ppt

  理解域名空间结构理解DNS查询过程掌握区域管理理解转发器理解子域与委派理解域名解析顺序子域与委派域名解析排错mil说明 网络服务机构 英国将域名解析为IP地址客户机向DNS服务器发送域名查询请求 DNS服务器告知客户机Web服务器的IP地址 客户机与Web服务器通信 37根DNS服务器SOA(起始授权机构) SRV(服务位置) 配置静态DNS服务器地址背景pengcheng的域控制器充当本地

• 第四章-产品与服务设计导论.ppt

  本章主題壹產品與服務設計導論貳顧客導向參品質機能展開肆產品與服務設計的重要概念與手法伍服務設計陸結論壹產品與服務設計導論研究、開發與設計產品與服務設計的構想來源組織內部的構想來源組織外部的構想來源- 逆向工程發明問題解決理論(TRIZ) 貳顧客導向(1/3)顧客對於組織所提供的產品或服務有需要、想要與要求，願意以金錢、財貨或提供勞務去交換者顧客需求顧客的聲音企業推展產品四時期生產導向時期銷售導向時

• 第八章 产品策略.ppt

  Titel durch Klicken hinzufügenKlicken Sie um die Textformatierung zu bearbeiten.Ebene 1Zweite ZeileEbene 2Zweite ZeileEbene 3Zweite ZeileEbene 4Zweite Zeile- -MARKETING MARKETING MANAGEMENT

• 第八章产品策略.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第八章 产品策略 产品是企业从事生产经营活动的直接物质成果在市场营销活动中企业满足顾客需要通过一定的产品来实现企业和市场的关系通过产品来连接产品是买卖双方从事市场交易活动的物质基础在市场营销因素4P中它是最重要的一个因素因而正确制定企业的产品结构和经营范围决定生产和销售什么产品来为顾客服

• 第八章产品策略.ppt

  第八章 产品策略产品因素是市场营销组合中的首要的与基本的构成部分企业的产供销管理的对象是产品企业的营销活动与社会需要的统一体现在产品上企业与市场关系的关系也是由产品来联结的离开了产品其他无从谈起第一节 产品与产品组合一现代营销产品概念任何产品都包含三个层次：产品的实质层产品的实体层产品的延伸层1产品的实质层是整个产品的核心部分指能够给消费者带来的实际利益2产品的实体层指消费者通过自己

• 安利产品服务.ppt

  安 利 产 品 服 务营养 美容 清洁 空气机 净水器 无毒锅 :QQ : Email :中国 : 订购 :营养及事业 中国 北美 钻石双网团队Amway安利e-Spring益之源紫外线净水机唯一能杀病毒及过滤高效最密滤心智能控水紫外线杀菌9滤净.高效去除140多种水中危害健康的污染物.全球获得的凈水专利和技术超过100多项.世界唯