相关文档

• 数据挖掘在客户关系管理中的应用--浙江大学-郭晋斌.ppt

  #

• 数据挖掘关联-浙江大学-山西长治-郭晋斌.ppt

  #

• 数据挖掘技术在银行客户关系管理系统中的应用.doc

  目 录中文摘要………………………………………………………………………1英文摘要………………………………………………………………………2引言……………………………………………………………………………3一中国银行业现状及存在的问题…………………………………………31.1 银行业现状…………………………………………………………4 1.2 存在的问题…………………………………………………………

• 数据挖掘技术在客户关系管理中应用的新探索.pdf

  66

• 3-客户关系管理与数据挖掘.ppt

  #

• 客户关系管理与数据挖掘案例.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户关系管理与数据挖掘案例泰国东方饭店的客户关系管理贝尔大西洋的数据挖掘美林证券的商业智能一泰国东方饭店的客户关系管理 营销学的研究表明争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍而在利润贡献方面老顾客则是新顾客的16倍客户关系管理的目的就是提高客户忠诚度使之成为企业长期的客户 泰国的东方饭店是亚洲最有名的饭

• 第九章客户关系管理与数据挖掘.ppt

  pany Logo第九章 客户关系管理与数据挖掘 客户关系管理与数据挖掘关系营销定义1客户关系管理2数据挖掘3电子商务与CRMpany Logo客户关系管理管理与数据挖掘客户关系加强承诺 建立保持商品pany Logo客户关系管理管理与数据挖掘关系营销是有许多管理关系的一系列活动所构成的一个社会性过程关系营销的重点在于利益各方相互之间的交流并形成一种稳定相互信任的关

• 第5章-数据挖掘与客户关系管理.ppt

  ?技术上的定义及含义 数据挖掘（Data Mining）就是从大量的不完全的有噪声的模糊的随机的实际应用数据中提取隐含在其中的人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识的过程 ?商业角度的定义 数据挖掘是一种新的商业信息处理技术其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取转换分析和其他模型化处理从中提取辅助商业决策的关键性数据 ?数据挖掘与传统分析方法的区别

• 数据挖掘在客户行为细分中的应用.pdf

  北京邮电大学

• 客户关系管理-数据仓库-数据挖掘-决策树.doc

  客户关系管理论文：某商业银行CRM原型系统的分析与设计【中文摘要】随着我国加入WTO和金融市场的进一步开放银行业必然面临着来自外资银行的激烈竞争更为重要的是我国银行业在剥去行业垄断和保护的外壳后所拥有的优势几乎荡然无存网上银行和金融电子化的飞速发展地域的概念已经模糊国内银行引以为傲的网点优势也将逐渐淡化因此实施客户关系管理并进行数据挖掘是我国商业银行在新形势下将新的管理思想结合最新信息技术发展