平 衡 记 分 卡 及 其 在 中 国 企 业 的 实 践 德 勤 人 力 资 本 管 理 咨 询目录 绩 效 管 理 的 需 求 与 发 展平 衡 记 分 卡 (The Balanced Scorecard)平 衡 记 分 卡 在 中 国 企 业 的 实 践 案 例 分 析 ? 绩 效 管 理 的 需 求 与 发 展平 衡 记 分 卡 (The Balanced Scorecard)平 衡 记
平衡计分卡案例案例说明案例平衡计分卡(平稳得分纸牌)是国外20世纪90年代运用于企业内部业绩评价的一种新型方法是对传统业绩评价体系的改革至今为止国内尚处于介绍阶段还没有发现运用于企业的成功案例可以说这一方法在企业的成功运用将有助于解决长期困扰我们的业绩指标选择难题本案例选自杭州一家婚纱摄影企业该企业自1995年5月成立以来由于经济管理不善长期处于亏损状态从2000年初开始推行平衡计分卡在全企
平衡计分卡一、背景1、传统经济时代的特征: 侧重于有形资产的使用与管理(实物资产的新技术,财务资产的运作) 以财务控制系统为管理手段 以财务指标为主的业绩计量系统1一、背景2、 信息化经济特征: 侧重于无形资产的使用与管理 以多元化控制系统为管理手段 财务与非财务指标并重的业绩计量系统 2一、背景3、 无形资产的功效 * 力争客户,保持老客户,争取新客户 * 一切从客户需要出发 * 注重品质,降低
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引言 平衡计分卡与战略管理指标指标平衡计分卡的精髓有三点:一是战略性平衡计分卡编制的起点是战略因此与战略是紧密衔接的二是平衡性平衡计分卡的指标是平衡的包括财务与非财务的平衡内部与外部的平衡短期与长期的平衡结果与动因的平衡三是协同性平衡计分卡是个完整的体系体系内部不同的平衡计分卡之间是相互协调相互支撑的引言 平衡计分卡与战略管理上回顾2005年5月《招商银行分支机构绩效考核办法》出台明确了分行平
平衡记分卡设计实务作为新型人力资源经理人员你现在可能已经在使用平衡计分卡了但你设计与运营的所谓的平衡计分卡与真正的平衡计分卡的初衷是否有一些背离在国外平衡计分卡被比作飞机驾驶舱内的仪表盘里面有各种指标管理层借此观察企业运行是否良好但你的是否也像大多数企业一样只是单纯将平衡计分卡作为一种绩效考评工具往往以解决价值分配问题为初衷而不是作为一种战略实施划执行工具首先以支撑企业战略目标的达成为目的当然
平衡记分卡(Balanced Scorecard)概要 VISIONTo deliver on a timely basis the best value productor service to our customers while maintainingthe publics trust and fulfilling public policy PER
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Click 什么是平衡计分卡 工业化时代 什么是衡量EVA = NOPAT - (经营资本x WACC ) NOPAT : 税后净营运利润 Net Operating Profit After TaxWACC :平均加权资本成本 weighted average cost of capital组织变革的架构重新规划战略对变化迅速作出决定 客户忠诚度下降使命核心价值英国航
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